to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126011655642031 sipariş numarası ile Craft mama sandalyesi satın aldım. Ürünün kargo XL firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5335****63 ve sistemde ürün teslimat şubesinde görünüyor.
Kargo XL lojistik firma olduğu için herhangi bir şubesi bulunmadığı, bu nedenle de doğrudan muhatap olamadığım A101 tarafından tarafıma iletildi. Kargo firmasının müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, dolayısıyla kargo tarafında da hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün tekrar görüştüm. Her seferinde şikayet kaydı açıldığı ve mail ile dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve çözüm sunulmadı. Ayrıca tarafıma net bir tarih ya da zaman bilgisi de verilmedi.
Haftalardır bekleyen bu siparişimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Craft mama sandalyesinin kargo sürecinin acilen tamamlanarak ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde A101 bir günde Kargo üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 13.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından aranarak ürünün yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme yaşandı. Daha sonra kar...
15 Ocak’ta A101 üzerinden Kraft Chef mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün “1 günde kargo” ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde dağıtım zamanı 19.01.2026 olarak görünmesine ek olarak, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo SMS’i gelmedi. ...
15 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulamasından 1.299 TL ödeyerek Kraft Runner yürüteç siparişi verdim. Sipariş numaram 5335****62. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ve 20 Ocak itibarıyla “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adre...
A101 ekstradan 3124042601628269 sipariş numarası ile aldığım ürün, tarafıma ulaşmamasına rağmen ayın 29'unda ulaştı denilmiş. Kargo firması tarafından bu bilgi verilmiş ve A101 müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama rağmen, o zamandan bu zamana herhangi bir işlem yapılmayıp mağdur edilmekteyim. İy...
A101 üzerinden online alışveriş yaptım, siparişim kısa sürede hazırlanarak bir gün içinde kargo firmasına teslim edildi. Ancak 08.01.2026 tarihinden itibaren kargo takip hareketlerinde sürekli “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” ifadesi görünüyor ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmıyor. Ürün günlerdir ...
Yorumlar