A101 Kapıdaki İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün İçinde Gelmedi

25 Ocak’ta A101 Kapıda üzerinden 9126012595920959 numaralı siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Ücret iademi beklerken önce 2‑8 gün arasında yatacağı söylendi, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2‑10 gün denildi.

Ödemeyi banka kartımla yaptım; yaklaşık 4000 TL civarındaki tutar için şu ana kadar hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Firma ya da banka, benim şahsi paramı bu kadar süre elinde tutup iade etmeden bekletemez; param resmen işletiliyor gibi hissediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

İptal edilen bu siparişe ait tutarın hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.