to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde A101 Sultançiftliği Ordu Caddesi şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, ürün henüz kullanılmamış ve kutusu, faturası ile garanti belgesi tam olduğu halde, 06.02.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Mağaza, ilk başvurumda ürünün iade alınmayacağını söyledi. Sonrasında Kiwi firmasından bir “iade formu” getirmem istendi. Bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini 0850 433 54 94 numaralı hat üzerinden üç kez aradım ve görüştüm. Kiwi müşteri temsilcileri, böyle bir iade formu uygulamasının olmadığını, iade işlemlerinin yalnızca ürünü satın aldığım A101 mağazası tarafından yapılabileceğini açıkça belirtti.
Bu bilgi sonrası tekrar A101 şubesine gittiğimde, bu kez Kiwi firmasına e-posta gönderdiklerini, oradan cevap geldikten sonra iade alabileceklerini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen bana herhangi bir yazılı belge verilmedi, tarafıma herhangi bir telefon/e-posta dönüşü yapılmadı ve iade talebim hâlâ sonuçlandırılmadı.
Yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımın gereği olarak, satın aldığım Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesinin ivedilikle iade alınmasını ve ödediğim 4.199 TL bedelin, ürünü satın alırken kullandığım aynı ödeme yöntemiyle eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde saat 17:25’te Torbalı Mahallesi 51 55 Sokak’taki A101 şubesinden Kiwi budur. Marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım (Fiş No: D851). Ürünü 3.199,00 TL ödeyerek aldım. Ancak ürünü denedikten sonra memnun kalmadım ve beğenmediğim için iade etmek ya da değiştirmek istedim....
24/08/2025 tarihinde Manisa Salihli Sağlık Mahallesi Gökçepınar Caddesi'indeki A101 mağazasından Kiwi KCC4323 model halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 26/08/2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünün elektronik olması g...
Merhaba, 27.02.2025 tarihinde A101 Ataşehir mağazasından, iwallet uygulaması ile dijital kart ödeme seçeneğini kullanarak Kiwi kcc-4324 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün eve geldikten birkaç gün sonra kutusunu açıp denediğimde, su püskürtme problemi olduğunu fark ettim ve A101'in iade ...
24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...
Yorumlar