A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Belirsiz

29 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 2 adet Birkenstock markalı sandaleti, 2 adet terliği ve bir adet deniz yatağını içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05.07.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 3126062958037053, kargo takip numaram ise 5224********08’dir. 4–5 gün önce A101 Ekstra müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece kargo firması ile görüştüklerini ve sürecin devam ettiğini söylediler. Bu süre zarfında ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.

Uzun süre önce verdiğim ve tatil için planladığım bu ürünlerin hala teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. A101 Ekstra’dan, söz konusu siparişimdeki tüm ürünlerin kargo sürecinin hızlandırılarak acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin benimle şeffaf biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.