A101 Değişim

15.08.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Seyhan Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada görevli çalışan ile sorun yaşadım. Aldığım bir ürünün fiyat etiketinin yanlış olduğunu kasada fark ettim ve değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevli, bu talebime karşı oldukça kaba...

Bugün A101 marketten aldığım Burcu markasına ait kuru patlıcan dolması konservesini açtığımda, ürünün içinde sadece iki adet patlıcan olduğunu gördüm. Ürünü satın alır almaz açtım ve bu durumla karşılaştım. Ambalaj üzerindeki parti numarası: 319678322’dir. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişim...

14.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Binsa Ticaret Merkezi’indeki A101 şubesinden gomobile GM-T. C. C01 model bir Type-c şarj kablosu satın aldım. Kendi şarj cihazımı iş yerinde unuttuğum için acil olarak bu kabloyu aldım. Eve geldiğimde ürünü kullandım ancak kablonun hiç çalışmadı...

13 Ağustos tarihinde Kartal Esentepe A101 şubesinden Balık Dünyası markasına ait dondurulmuş palamut aldım. Akşam keyfi yapmak için özellikle tercih ettim, eşimle birlikte hazırladık. Ancak ürünü pişirip tattığımda, balığın beklemiş gibi ağır bir kokusu olduğunu ve kesinlikle yenilemeyecek durumda o...

Bugün A101’den aldığım Profiterol ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün iç kısmı beyazlamıştı ve ekşi bir tat vardı, ayrıca puding kısmı da aşırı sulu ve tatsızdı. Normalde sık sık aldığım ve memnun kaldığım bir ürün olmasına rağmen, bu seferki sağlığımı riske atacak derecede kötüydü. Ürünün amb...

A101’in Yalım Mahallesi’indeki 4418 kodlu mağazasından zaman zaman mouse satın alıyorum. Ancak iki kez aldığım mouse’lar bozuk çıktı. Ürünü iade etmek veya değiştirmek istediğimde, mağazadaki personellerden biri iade alırken diğeri “İadesi yok” diyerek yardımcı olmuyor ve ters davranıyor. Üstelik ür...

12.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent İlkyerleşim Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden toplam 131,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri 42,59 TL değerindeki Bueno bitter çikolataydı. Ürünü sütlü çikolata zannederek aldım fakat bitter olduğunu fark edince, daha markett...

A101 Ekstra online üzerinden satın aldığım Polo yaka t-shirt için değişim talebinde bulunmak istedim. Ancak sistemde sadece iade seçeneği sunuluyor, değişim işlemi yapılamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim seçeneği olmadığını ve sadece iade işlemi yapıp ardından tekrar ...

26.01.2023 tarihinde Sakarya Erenler oto sanayi sitesi A101 (9903-4456-a101kucuk) şubesinden hi-level hl50fmn403 50 inç Android Smart TV satın aldım. Ürünü kutusundan yeni çıkardık ve kullanmaya başladık. Ancak, televizyonun sağ tarafında boydan boya, aşağıdan yukarıya sabit siyah bir çizgi olduğunu...

09.08.2025 tarihinde saat 19.51’de, fiş no 0056 ile mağaza kodu 0286 olan Bornova Ege Üniversitesi A101 şubesinden nakit ödeme ile harfli borosilikat bardak (Termosilikat 8698268819131) satın aldım. Ertesi gün ürünü farklı bir modelle değiştirmek için mağazaya gittim, ancak mağaza kapalıydı. Mağazan...

3 gün önce Şanlıurfa Maşuk A101 şubesinden yanlışlıkla İpek saç kremi aldım, aslında saç şampuanı alacaktım. Ürünü hiç kullanmadan iade veya değişim için mağazaya gittim. Ancak fişim olmadığı için talebim kabul edilmedi. Kredi kartı ekstresiyle alışveriş yaptığımı kanıtlamama rağmen, çalışanlar bunu...

Karabük Yenice’deki A101 şubesinden bir adet karpuz satın aldık. Karpuzu eve getirdikten sonra dolaba koyduk ve yaklaşık 6 saat sonra, akşam saat 19:00-20:00 civarında yemek için kestiğimizde içinin tamamen çürümüş ve kokusunun da farklı olduğunu fark ettik. Mağazada sadece iki karpuz kalmıştı, biri...

+1

09 Ağustos 2025 tarihinde A101'in T**** Ö****** Caddesi, Yeni Mahallesi A şubesinden Onvo OVTM02 Inox Çay Makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denemek istediğimde, kaynatma düğmesinin aşırı hassas olduğunu ve su kaynamadan hemen önce kaynama işlemini kapattığını fark ettim. Bu sorun her kullanımı...

Bugün Ankara Sincan Cengiz Topel Caddesi'indeki A101 şubesinden kredi kartı ile kadın terliği satın aldım. Fişim de mevcut. Ancak ürünü aynı gün içerisinde Ankara Sincan Necip Fazıl şubesinde değiştirmek istediğimde, kasiyer üstlerinden böyle bir emir aldığını belirterek değişim işlemini gerçekleşti...

07 ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki A101 mağazasından aldığım Olips şeftali frambuaz aromalı şekerin içinden 4 adet yarısı olmayan, eksik şeker çıktı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Olips’ten ürün değişimi yapılmasını, ayrıca bu...

Altınkılıç Orman Meyveli Kefirix ürününden 4 adet (250 ml) A101'den satın aldım. Son kullanma tarihinin geçmesine yaklaşık 10 gün olmasına rağmen, bugün ürünlerin kapaklarının şiştiğini ve kefirin bozulduğunu fark ettim. Ürünlerin fişi elimde bulunmuyor ancak daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. ...

07.08.2025 tarihinde Ihlamurkuyu A101 şubesinden hediye olarak alınan erkek yarım fermuarlı sweatshirtün bedeni bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. Elimdeki ürün erkek ürünü olduğu ve bana olmadığı için başka bir ürünle değişim yapmak istedim. İstediğim ürün elimdeki üründen daha pahalıyd...

08.08.2025 tarihinde saat 18.27 civarında Adana Çilek mağazasında alışveriş yaparken mağaza sorumlusu personel, aldığım karpuz yerine kasadan kavun geçirerek yanlış ürün işlemi yaptı. Bu hata sonucunda hem maddi olarak haksız kazanç sağlandı hem de personel tarafından hakarete uğradım. Durumu kendis...

8 Ağustos Cuma günü saat 17.30-18.30 arasında Antalya Konyaaltı Uncalı Mahallesi Çamlık Caddesi’indeki A101 şubesinden Coca-Cola aldık. Ancak ürünün içinde hiç gaz yoktu ve içilemeyecek durumdaydı. Ürünün fabrika hatalı olduğunu ya da taşıma sırasında zarar görmüş olabileceğini düşünerek mağazaya gi...

07.08.2025 tarihinde Kutlubey Mahallesi 1 1409 Sokak Üsküdar’daki A101 şubesinden Milkten markasına ait puding satın aldık. Son kullanma tarihi 29.08.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımızda hem kokusunda hem tadında ciddi bir gariplik vardı. Pudingin tadı normalden çok farklıydı, rengi olması gereke...

+2

A101 marketten çiğ badem satın aldım. Tadı kayısı çekirdeği gibi. Bu durumu şikayet ediyorum. Biraz ahlak, biraz vicdan. Alay eder gibi bir sistem olamaz. Hak, hukuk diye bir şey var. Ne sattığını içindekilere doğru şekilde yazmalısınız.

05.40’ta A101 Pendik Sülüntepe şubesinden verdiğim siparişte, 1 adet soğan halkası ezik ve dağılmış şekilde teslim edildi. Ayrıca 1 adet tava yoğurt ise formunu tamamen kaybetmiş, sulu bir kıvamda ve bozulmuş şekilde elime ulaştı. Ürünlerin paketlerinde herhangi bir hasar yoktu; ürünlerin önceden ha...

01 ay önce Uşak A101 şubesinden Volta EV1 aldım. Ürün bana teslim edildiğinde kenarında kırık vardı ve üst siperliği de takılmamıştı. Hemen servise ulaştım fakat 15 gün sonra geleceklerini, geldiklerinde siperliği takacaklarını söylediler. Şu anda ürün kırık şekilde duruyor ve herhangi bir geçici çö...

A101 Kırıkkale Tepebaşı Mahallesi şubesinden aldığım kamp sandalyesini iade ya da değişim yapmıyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi. Bire bir aynı ürün olursa değiştirebilirlermiş. Ben büyük kamp sandalyesi almak istiyorum ama. Sebep de ürünü alırken bu açıklamayı yapmışlar. Müşteri hizmetlerini arad...