A101 Değişim

Başakşehir Başak Mahallesi Y**** E*** Caddesi'nde bulunan A101 markette, aldığımız ürünlerin fişi olmasına ve paketleri açılmamış olmasına rağmen iade veya değişim yapılmadığı belirtildi. Aldığım bebek bezinin numarası yanlış olduğu için iki dakika sonra değişim talep ettim fakat mağaza müdürünün ta...

1 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 2 adet Stanley GO Quick Flip termos siparişi verdim. 5 Eylül 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Aynı siparişte, aynı paket içinde gönderilen ürünlerden biri Stanley etiketi ve altındaki barkoduyla eksiksiz şekilde ulaştı; ancak diğer termosun ...

27.12.2024 tarihinde A101'den Philips marka şarjlı ıslak kuru süpürge aldım. 22 Mayıs'ta bozuldu, servise verdim. Bir hafta sonra yapıldı. Sonra tekrar bozuldu, 15 Temmuz'da tekrar servise gittim. Bir ay sonra, 14 Ağustos'ta servis, bozulan parçanın tedarik edilemediği için bayiden değişim yapmam ge...

06.04.2024 tarihinde Edremit Hükümet Konağı A101 şubesinden Çap Polo s marka bir valiz satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, valizin üst kısımlarında ve kulp kısmında çatlaklar olduğunu fark ettim. Mağaza kapanış saatine denk geldiği için o gün içinde iade işlemi yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmet...

A101'den fırın aldık. Isıtmıyor, garantiye yolladılar. Fırını geri göndermişler ama hâlâ sorun çözülmedi. Çalışanlar oyaladı, şimdi de 'İstediğiniz yere şikayet edin.' dediler. Azarlayıcı bir üslupla konuşuldu. Sorunum çözüme ulaşmazsa Tüketici Mahkemelerine şikayet edeceğim.

11 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Bestway Airbed çift kişilik şişme yatak seti satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, dün itibarıyla iç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve yatakta ciddi deformasyon oluştu. Ürünün güncel fotoğraflarını da ekte iletiyorum. Sorunun a...

A101 Hatay İskenderun Karaağaç 20 Metrelik üzerindeki şubenizden Sek Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri 3 dilimli (üretim tarihi: 10.08.2024, son kullanma tarihi: 27.03.2026) aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, üzerinde küf olduğunu fark ettim. Yaklaşık 250 TL ödediğim bu ürünün hem üretim hem ...

Afyonkarahisar İmaret A101 şubesinden bugün öğle saatlerinde Yummy organik yumurta satın aldım. Akşam saatlerinde yumurtayı açtığımda ürünün bozuk olduğunu ve içinde kurtlar çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 16 Eylül olmasına rağmen bu şekilde olması beni çok şaşırttı. Bunun üzerine k...

Tantitoni markasına ait beslenme tabağını A101 mağazasından yeni aldım ve hemen kullandım. Ancak, çatalı kullandığımda üzerinden boya gibi bir madde çıktığını fark ettim. Bu durumun sağlık açısından riskli olduğunu düşünüyorum ve endişe duyuyorum. Ürünü satın aldığımı gösteren fişim mevcut. Konuyla...

+1

Bugün Mersin Gülnar Büyükeceli sahilindeki A101 şubesine uğradık. Mağazada tek çalışan vardı ve biz içeri girdiğimizde elinde cep telefonu ile oturuyordu, kasaya geldiğimizde de hiç kalkmadı ve ürün önermedi. Bizimle konuşurken sürekli telefona bakmaya devam etti. 6’lı limonlu meyveli soda almak ist...

2024 yılında A101 online üzerinden satın aldığım WMF Perfect Plus 6.5 litre düdüklü tenceremde, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak buhar kaçırma sorunu yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 16.08.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garantiye göndermeden önce WMF ve A101 müşteri hizmetl...

A101’den üç paket çiçek toprağı aldım. Ürünün içinde perlit gibi katkı maddeleri yoktu ve ilk başta nemli olduğu için fark edemedim. Yarım paket toprağı bir hafta sonra tekrar elime aldığımda, nemi gidince ürünün aslında inşaat kazı alanından toplanmış, bulabileceğiniz en kalitesiz hafriyat toprağı...

11 Ağustos tarihinde Adana Seyhan 2000 Evler Mahallesi A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081129658164 numaralı siparişimle Tahsildaroğlu Ezine peyniri ve farklı markalara ait birçok peynir aldım. Ürünler geldiğinde son tüketim tarihi Temmuz 2026 olan Tahsildaroğlu Ezine peynirini dolaba kaldırıp ...

A101 Emlak Konutları Nişantepe şubesi müşterilere çok saygısız davranıyor. Fiyatlar rafta farklı, kasada farklı çıkıyor. Fiyat farkını vermek yerine, ürünü iade almaya çalışıyorlar ve müşterilerin azalmasını bekliyorlar ki iade alınsın. Hakkımı aradığımda ise sorunlu müşteri olarak görülüyorum. Mağa...

Ankara Keçiören Etlik Meyveli şubesindeki mağazanızın oldukça eski kaldığını düşünüyorum. Yakınlarda oturuyorum ve diğer A101 mağazalarıyla kıyasladığımda, bu şubenin hem dış cephesi hem de kasaları yenilenmeye ihtiyaç duyuyor. Özellikle dış cephenin siyah-mavi konseptte yenilenmesi ve eski kasaları...

29.08.2025 tarihinde Çerezya tuzlu çekirdek aldım. İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle Sokullu M***** P*** Sokak’taki A101 şubesinden satın aldığım bu ürünün içinde böcek çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum. Son kullanma tari...

30 Ağustos günü A101 mağazasından Vince markasına ait çikolata draje ürünü satın aldım. Paketin içinden toplamda 3 adet kutulu bonibon çıktı; ancak bunlardan ikisi doluyken biri tamamen boştu. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde mevcut, henüz müşteri hizmetleriyle ileti...

A101 Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bir defter satın aldım. Ancak ürünü değiştirmek istediğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Defterde herhangi bir kusur veya üretim hatası bulunmamasına rağmen, mağaza çalışanları fişsiz değişim talebimi kabul...

27.08.2025 tarihinde Sakarya Korucuk A101 şubesinden aldığım Kid Sürpriz Yumurta çikolata bozuk çıktı. Ürünün üzerinde beyazlaşmalar vardı ve taze olmadığı belliydi. Durumu mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişim elimde mevcut. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep...

26.07.2025 de A101 den Cumhuriyet marka 3 kangal sucuk aldım. 2 tanesini tükettikten sonra son kalan kangalın küflenmiş olduğunu gördüm. 13.08.2025 te konuyu kendilerine aktarma ma rağmen halen konuyu araştırıyorlarmış ayıplı malına sahip çıkmayan @A101 den şikayetçi yim

A101’den aldığım Burch marka yulaf ezmesini ilk kez açtığımda, içinden mavi yumuşak birkaç cisim çıktığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce aldığım müsli ürününde de yaşamıştım. Elimde hem ambalajın hem de çıkan cismin fotoğrafları mevcut. Bu sorunla ilgili olarak ürün değişimi ve mağduriyet...

27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’daki A101 marketten Tadım tuzlu ay çekirdeği satın aldım. Yıllardır severek tükettiğim bu markadan ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda içinden kurumuş bir böcek çıktı ve bu durum hem beni hem de arkadaşlarımı oldukça rahatsız etti. O an...