A101 Değişim

28.06.2025 tarihinde Hatay Antakya Narlıca’daki A101 şubesinden gri renkli bir kablosuz mouse satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paketinin açık ve baştan sona yırtılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünü bilgisayara taktığımda basma düğmelerinin çalıştığını ancak dönen düğmenin işlevini yerine getir...

1 ay kadar önce A101'den satın aldığım 1.18 litre pipetli Stanley termosumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Termosu özellikle yatay şekilde taşıdığımda, pipet kısmından aşırı derecede su akıtıyor. Ayrıca ürün gövdesinde de kolayca çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü gayet özenli kullanmama ra...

Bugün Karamürsel Kocaeli R*** D****** Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden aldığım damla çikolata paketini açınca, içinden olması gereken damla çikolatalar yerine kalıp bir çikolata çıktığını fark ettim. Ürünü henüz yeni aldım ve paketini ilk kez bugün açtım. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet y...

16 Mayıs tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Toshiba 55UA63DT model televizyon yaklaşık 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumunu yapmak üzere yetkili servis geldi, ancak cihaz kurulumun ilk aşaması olan kumanda eşleştirmesinde takılı kaldı ve ilerlemiyordu. Servis de cihazın arız...

Fatih Emniyet yakınındaki Bali Paşa Mahallesi’indeki A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce kampanyalı Torku 4’lü süt aldım. Ürünü alırken İBB kartı ile ödeme yapmak istedim, ancak kasadaki görevli bu kartın geçmediğini söyleyip işimi zorlaştırdı ve bana gereksiz yere azarlar bir şekilde “başta s...

Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi Ulus Caddesi'indeki A101 (mağaza kodu: e163) şubesinden 19.07.2025 tarihinde bay eva Çift Tokalı Terlik satın aldım. Terliği ilk kez denediğimde, daha ilk giyme anında tokası koptu ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Böyle basit bir ürünün bu kadar kalitesiz ve ...

01.08.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Adana Seyhan ilçesi, Tellidere Mahallesi'nde bulunan A101 şubesinden (F204 mağaza kodlu) "Çiğköfte Çokça" marka çiğköfte ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açtığımda ürünün yoğun şekilde küflendiğini gördüm. Gör...

Kayseri Köşk Mahallesi Köşk Caddesi'ndeki A101'den ruj aldım. Kasadaki çalışana istediğim renk bu mu diye sordum, evet dedi. Eve gidince açtığımda farklı bir ruj çıktı; çünkü yanlış numaralı yerde duruyormuş. Değişim yapmadılar. Kendi hataları olduğu halde amaçları sadece satmak, muhatap bulamıyoruz...

A101 mağazasından aldığım Fissler marka düdüklü tencere hiçbir şekilde pişirmiyor. Ayrıca çeliğin rengi bile karardı. Acaba A101 sahte ürün mü getirdi? Ürünü alır almaz pişirmeyince iletişim maili attım, geri dönüş olumsuz oldu. Bir eti 2 saatte pişiriyor, hiç memnun değilim. Değişim istiyorum. Belk...

1 temmuzda A101 den çift kapaklı gardırop aldım ancak dolabın kapaklarının ikisinde de çatlak vardı. Arayıp kayıt açtırdım kapakların değişmesi için mail gelecek dediler. Gelen mailde şablonu doldurun yazıyor ama şablon yok. Ertesi gün kaydımı kapatmışlardı şablon iletmediğim için. Ancak bana gelen ...

Annem, 31.07.2025 tarihinde saat 18:00 civarında kuru maya almak için A101'e gitti. Yanlış maya almış, ardından değişim için 5 dakika sonra tekrar mağazaya gitti. Orada annemi azarlayıp, fişi olmadığı gerekçesiyle eve gönderdiler. Fişi de zaten vermemişler. Daha sonra ben annemle birlikte mağazaya i...

15.05.2025 tarihinde aldığım 1399 TL'lik kamp sandalyesini 2 ay bile kullanamadık, dikiş yerlerinden yırtılmaya başladı. 15.07.2025 tarihinde A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sözde inceleme başlattılar. Görselleri attım, klasik cevapla geri dönüş yaptılar: Kullanıcı hatası. Soruyorum, di...

Merhabalar, Mersin Yenişehir İstemihan Talay Bulvarı 6341 numaralı A101 mağazasından almış olduğum Okay takımı, ayıplı ve eksik ürün olmasına rağmen dijital çek ile aldığım için iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün görsellerini iletmeme rağmen mağaza yetkilisi, doğrudan iletişim dahi kur...

A101'den bir çaycı aldım ve aldığım günün akşamı ürünü fişe taktığımda ısıtıcıya elektrik veren düğmenin çalışmadığını gördüm. İki gün sonra ancak şehre inip ürün değişimi talebinde bulundum ve bana değiştirilemeyeceğini, iade edilemeyeceğini, servise gidip göstermem gerektiğini söylediler. Ancak tü...

Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki A101 şubenizden şikayetim var. Ürünler konusunda bir problemim yok fakat çalışanlarınız özellikle saygı, sevgi ve güler yüz göstermiyorlar. Müşteri davranışı konusunda da kendilerini geliştirmelerini rica ediyorum. Detayları bölge sorumlusu beni aradığında kendisine açı...

25.07.2025 tarihinde Giresun'dan Sakarya'ya giderken, Amasya A101 şubesinden yol üzerinde su alırken eşim tava seti de aldı. Hızlıca çıkmamız gerektiğinden ürünü çok kontrol edemedik. Sakarya'ya ulaştığımızda, tavanın plastik tutma kısmının kırık olduğunu fark ettik. Değiştirmek için Sakarya Adapaza...

Bir hafta önce bu Su sebilini almıştık ama içerisinden çok fazla ses geliyor. Şu şekilde göstereyim.

A101’den aldığımız Kiwi su sebili acayip derecede ses çıkarıyor ne gece uyuyabiliyoruz sesten ne gündüz daha 1 hafta önce aldık. Asla normal değil ilk kullandığım sebil değil bu. Bu gürültü asla normal değil. Buna acil bir şey yapılmasını rica ediyorum. Ben denizlide yaşıyorum. Geçen hafta uşaktan ...

29.04.2025 tarihinde aldığım orta boy valiz aldığım gün tutma sapı kırıldı. Bireysel hiçbir hatam olmamasına rağmen tamamıyla üretim hatası nedeni ile kırılan valizin değişimi için A101 müşteri iletişimle defalarca talep açmama rağmen hiçbir gelişme olmadı. 3 aydır oyalama taktikleriyle valizi değiş...

Eşim dün A101'in Sancaktepe Fatih Mahallesi'ndeki şubesinden Sütaş'ın beyaz peynirini aldı. Akşam tarihini kontrol etmedi ve dolaba koyduk. Sabah kullanmak için baktığımda, son kullanma tarihinin 25 Haziran'da geçtiğini gördüm. Ancak fişi attığımız için şu an ne yapacağımızı bilmiyorum. Tarihi bir a...

Kayseri Beyazşehir Sağlık Ocağı bölgesine yakın A101'den Hanımdan marka kazandibi aldık ve maalesef küflü çıktı. Bunun bir an önce giderilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaştık. Bu şekilde devam ederse A101'den alışveriş yapma olasılığım kalmayacak. Evde çocuklar istedi diye aldım,...

A101'den aldığım ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Ancak ürünün indirimli olduğunu söylediler ve değişimini yapmadılar. Ürünün satıldığı rafta böyle bir bilgilendirme yoktu. Defalarca ürünü yanlış aldığımı ve aynı markanın başka bir ürünü ile değiştirmek istediğimi belirtmeme...

Bugün yani 26/07/2025 Tarihinde alış veriş yaptım. Kapalı ekmekler paketli ve dilimli olanlarından aldım iyi güzel sepete koymuş annem kasadan geçmiş. Eve geldi. Poşetin içi simsiyah ve motor yağı bulaşmış. Sonra poşet ve fiş ile geri döndüm. Durumu izah ettim oradan Çalışan reyonlardan sorumlu erke...