Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 259.089

A101
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

328 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 248görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Stokta Olmayan Ürünün Satışı

A101'den 916784927624444 numaralı siparişimle Kiwi ktm 2910 çay makinesi sipariş verdim. 30 dakika sonra A101'den arayan bayan ürününü stoklarda olmadığını stokta olan ürününde kırık olduğunu söyledi ürün 150 TL yi geçen alışverişlerde kargo ücretsiz olması nedeniyle yanında kabartma tozu sipariş ve...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 332görüntüleme
  • 5 gün önce

A101'in Markalı Ürünleri Düşük Kalite Satması

A101 ürünlerinin kalite düşüklüğünü fark ettim. Sürekli kullandığım çay, bebek bezi, deterjan, diş macunu... Gibi ürünlerde başka marketlerin aynı ürünlerine göre kalite düşüklüğü olduğunu düşünüyorum. Defalarca kez test ettim. Firmalar A101 ucuz satsın diye ona özel düşük kalite ürünler mi üretiyor...

profile
  • 629görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101'in Müşteriye Saygısı

Bugün A101 marketler zincirinin Avcılar/Denizköşkler'de bulunan bir şubesinden çaycı aldık. Şube personeli herhangi bir ikazda bulunmadı. Eve götürüp çay demlemek istediğimizde demlik kısmının tutacak yerinin sallandığını tespit ettik. Dikkatli bakınca vidalarından birinin eksik olduğunu anladık.  ...

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Tadı Bozulmuş Ürün

A101 in Antalya Kepezdeki bir şubesinden tiryaki çay aldım. Çayın tadı ve kokusu her zamankinden kötü ve asla içilmiyor bozulmuş gibi. Fişimi alıp şubeye gittiğimde iade kabul etmediler. Buradan benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Zehirlenme gibi bir durumla karşılaşırsak markanız sorumludur...

profile
  • 731görüntüleme
  • 2 hafta önce

A101 Personelinin Kredi Kartından Tutarın 2 Katı Ücret Alması.

28 Mayıs 2021 tarihinde Çorum bayat A101 şubesinde 70 yaşında babamın yapmış olduğu 5kg yağ,5kğ şeker,1kğ çay,2kğ mercimek,2 adet 6lı çay bardağına kasada bulunan personal tam 345 TL karttan ücret kesmiş. Kafa dalgınlığından ilk başta farkına varamayan babam mağazadan çıkınca bu kadar tutmaması gere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 660görüntüleme
  • 2 hafta önce

A101 Çift Çekim Yaptılar

Okuyun. A101 mağdur etti Mersin Silifke ilhan Akgün. A101 marketten çay makinesi aldım bir tane çay makinesini iki kere geçirdiler her ne kadar bir fiş iptal deselerde banka ile görüştüm banka iki kere çekildiğini söyledi market çalışanları kasamızda fazla yok deyip konuyu kapattılar banka 2 farklı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 807görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Fiyat Farkı Ve Kalabalık!

Dün ve bugün yaptığım alışverişimde Aydın Didim apollon mağazanızda etikette yazan haftanın yıldızları ürünlerinizin fiyatları düşmemektedir. Dün aldığım çay ve yoğurt bugün ise Kotex ürünlerinde etiketten daha yüksek fiyat ödüyorum. Söylediğimde indirim olmadığı söylendi. Yoksa neden etiket takılı?...

A101 Fiyat Farkı Ve Kalabalık!
profile
  • 556görüntüleme
  • 3 hafta önce

A101 Etiket Ve Kasada Olan Fiyatlar Farklı

A101 Reyonda yazan fiyatlarla kasada geçen fiyatlar farklı çay aldım. Etikette 31.99 TL kasada kontrol ettiğimde 37.95 TL peynir 23 etikette kasada 25.95. Kimse böyle Kolay Para kazanamaz CİMER'e şikayette bulundum. 

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 323görüntüleme
  • 3 hafta önce

A101 Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı Çıkıyor,  Fazla Ücret Alıyor

07.05.2021 'de A101 'den çay ve içecek ürün aldım. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde etikette yazan fiyattan daha fazla ödeme aldılar. Çaykur tiryaki çay fiyatı etikette 32.75 TL yazarken kasa 36.95 TL ödeme aldı. Aynı şekilde Sprite 1 litre içecek fiyatı 4.45 yazıyordu ama kasadaki ödemede 5.50 T...

A101 Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı Çıkıyor,  Fazla Ücret Alıyor
A101 Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı Çıkıyor,  Fazla Ücret Alıyor
A101 Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı Çıkıyor,  Fazla Ücret Alıyor
+1
profile
  • 175görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 İnternetten Ayıplı Mal Satıyor

A101 internet sitesinden Homend marka çay makinesi aldım. Makinenin zaten bir açma kapama bir de sıcak tutma olmak üzere iki tane tuşu var açma kapama tuşuna basıyorum çalışmıyor. Çağrı merkezine ulaşmak zor, 2 kez iade talebi oluşturdum.  3 gündür bekliyorum talebime cevap gelmedi. Bugün bana çağr...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 4 hafta önce

A101 Sürekli Hasarlı Ürün Gönderiyor.

A101 den online olarak bir çok kez alışveriş yaptım 1. De aldığım çay bardaklarının tabağından biri kırık geldi. Böyle şeyler olabilir diye Üzerinde durmadım. 2. De A101 kapıda uygulanmasından ürün talep ettim eksik ürün gönderdiler. Şimdileri demonte raf siparişim geldi oda kırık hiç bakmıyor musun...

A101 Sürekli Hasarlı Ürün Gönderiyor.
profile
  • 1532görüntüleme
  • 30 Nisan 15:16

A101 Marketin İade Almama Saçmalığı

A101' in internet mağazasından blender seti, paket çay ve piknik sepeti siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında blenderin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için sadece o parçasını çıkarıp prize taktığımda çok vibrasyonlu çalıştığını ve çok ağır olduğunu fark edince iade etmeye karar verdim.  M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1240görüntüleme
  • 27 Nisan 15:32
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Arızalı Ürün Gönderimi ve Yanıltmaya Yönelik Müşteri Hizmetleri

1640489618322790 sipariş numarası ile Sunny marka çay makinesi aldım. Yani elektrikli altını çiziyorum elektrikli ev aleti aldım. 5 gün sonunda bugün elime derli toplu bir A101 kolisi ile ulaştı. Daha siparişim teslim edildi olmadan hemen zaten açık olan kutusundan çıkarıp denedim. Baktım ki termost...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 104görüntüleme
  • 24 Nisan 13:35

A101 Erken Satışa Sunulan Ürünler

24 - 30 Nisan arasında satışta olan çaylar bitti denildi. Tarihinden önce satışa sunuyorlar sonrada bitti deyip yalanlıyorlar. Bu ilk olan değil her daim söz konusu olan bir durum. Ya satış tarihlerini belirtmesinler ya da tarihinden önce satışa sunulmasın. Tüketiciyi yanıltmaktır bu.

A101 Erken Satışa Sunulan Ürünler
profile
  • 363görüntüleme
  • 23 Nisan 13:01

A101 Çalışan Kabalığı Üsküdar Hamam Sk Şubesi

Üsküdar Selimiye Hamam sk A101 çalışanı 1 tane gelen ürünü sorduğumda oradadır her şey dizili elinize mi verelim şeklindeki tarzı; sadece kasada 1 kişiyi yalnız bırakmış 2 kadın depoda çay içiyor içeride soracak başka kimse yok. Bir kovmadığı kalması

profile
  • 428görüntüleme
  • 18 Nisan 22:31

A101 Nut Master Kıl Çıktı İnsan Kılı

A101 fındık ezmesi nut master markası aldım. Açılmamıştı daha önce. Açtım çay kaşığını soktum çıkardım. Kaşık kesinlikle temizdi ve ezmenin içinden arasından çıktı bayağı kıl. Kıl çıktı bayağı bildiğin insan kılı Allah sizi insan etsin ya fabrika üretiyor bir de sözde bunları ne biçim iş yapıyorsunu...

profile
  • 2315görüntüleme
  • 15 Nisan 03:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

#A101 #mest Kayısı Çayı

Aylardır kullandığım mest kayısı çayını son 5aydir bulamıyorum bir çok a101e baktım diğerlerinden çok çok ayrı ve güzel olan bu çay neden kaldırıldı di ya da stok bulunmuyorsa neden yeniden üretilmiyor lütfen ya üretimi yapılmayacak deyin ya da üretin de aramaktan vazgeçelim? #A101

profile
  • 576görüntüleme
  • 14 Nisan 22:51

A101 Ayıplı Ürünü Geri Almıyor!

01-0****21 tarihinde a101.com.tr den 1593**********55 numaralı siparişimde aldığım Schafer marka Çaykeyfi Çay Makinesi teslim edilip daha ilk kullanımında her yerinden şakır şakır su akıtmaya başladı. İnternet sitesi üzerinden iade kodu alarak iade ettik. Ancak iade koşullarını sağlamadığı gerekçesi...

profile
  • 580görüntüleme
  • 11 Nisan 22:19

A101 Ürün İade Alınmaması!

Tarihi geçmiş ürün sattı iadeye gittiğimde iade kağıdım yok diye iade almadı üstelik üründe sorun yok diye haklı çıkmaya çalıştı değiştirmeme izin vermedi üstelik. Yozgat Sorgun çay Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım bu olaydan dolayı tekrar gitmeyi düşünmüyorum.

profile
  • 499görüntüleme
  • 10 Nisan 13:30

Cafex Marka Tek Kullanımlık Filtre Kahve İçi Boş

Cafex marka tek kullanımlık filtre kahve paketini açtığım zaman içinde kahve olmadığını gördüm. Daha doğrusu göremedim. Eşim şu an Cafex marka filtre *çayının olmasını bekliyor. Su soğudu! Görseller ekte! Ama ambalajı çok janjanlı haklarını yememek lazım.

Cafex Marka Tek Kullanımlık Filtre Kahve İçi Boş
Cafex Marka Tek Kullanımlık Filtre Kahve İçi Boş
Cafex Marka Tek Kullanımlık Filtre Kahve İçi Boş
+2
profile
  • 1635görüntüleme
  • 09 Nisan 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A101 Marketin Etikette Farklı Kasada Farklı Fiyat Uygulaması

Ben Malatya Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi'nde ikamet esiyorum dün akşam üzeri saat:18:15 sıralarında eşimle birlikte Yakınca Mahallesi'nde buluna...

A101 Marketin Etikette Farklı Kasada Farklı Fiyat Uygulaması
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 09:32

“Teşekkür ederim Allah razı olsun”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 980görüntüleme
  • 08 Nisan 16:56

A101'den Aldığım 6 Takım Lav Çay Bardağı Kırık Çıktı!

A101 internet sitesinden 1600119747628571 numaralı siparişimde 7 adet LAV çay bardağı takımı almıştım. Bardakların kutusu çok sarılı olduğu için içini de sarmışlardır ve kırılmamıştır diye açmamıştım (keşke açsaydım). Şu an açtığımda gördüm ki 6 kutu bardak takımı kırık çıktı. 14 gün içinde bildirme...

A101'den Aldığım 6 Takım Lav Çay Bardağı Kırık Çıktı!
A101'den Aldığım 6 Takım Lav Çay Bardağı Kırık Çıktı!
A101'den Aldığım 6 Takım Lav Çay Bardağı Kırık Çıktı!
+3
profile
  • 1246görüntüleme
  • 06 Nisan 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kapıda Eksik Ürün Gönderiyor

Şirket mailimden; 23.03.2021 salı günü saat 10:49 da firmaya ekteki faturanızda görüleceği sipariş üzerine 6 ve 8 numaralı kalem de yer alan 2 adet gelmesi gereken çay demlik poşet yellow label 48'li Lipton ürününden 1 adet geldi. Elemanın teslim ettiği noktada kamerada var eğer istenirse görüntüler...

profile
  • 673görüntüleme
  • 05 Nisan 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Homend Çay Makinesi İade Sorunu

Şubat 2021 de A101 internet sitesinden aldığımız Homend marka çay makinesini ürün bozuk olduğu iade etme süresinin içinde olmamıza rağmen iade edemiyoruz. İlk seferinde ürün tamir edildi denilip geri yollandı. Bu ürünü kullanmak istemediğimiz için iadesini talep ettik tekrardan. İkinci defa makineyi...

 
a101-homend-cay-makinesi-iade-sorunu-1.pdfpdf

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8