to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Emiralem’deki A101 mağazasında alışveriş yaparken “Hadi Tombank olarak hediye çay veriyoruz” denilerek beni kredi kartı üyesi yaptılar. O anda sadece hediye çay verildiğini, herhangi bir ödeme ya da karttan işlem yapılacağını düşünmedim, tarafıma da açık bir şekilde bir ücret yansıyacağı söylenmedi. Verdikleri bu karttan çayı geçtiklerini, yani çayın aslında karttan tahsil edildiğini sonradan anladım.
Yaklaşık iki ay sonra bir paket çayın parasını 1400 TL olarak benden aldıklarını SMS yoluyla gördüm ve büyük bir şok yaşadım. Hediye denilen bir ürünün bu şekilde karttan geçirilmesi ve iki ay sonra yüksek bir tutar olarak yansıtılması açıkça müşteriyi tuzağa düşürmek gibi hissettirdi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak kesinlikle yardımcı olunmadı, hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben bu işlemde bilgilendirilmeden, yanıltılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çay için yansıtılan bu 1400 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazadaki personelin müşteriyi yanıltan bu satış yöntemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Pınarbaşı’ndaki A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın, Hadi Tom Bank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Bunu Migros’un Money kartı gibi bir sadakat kartı sandım, kesinlikle kredi kartı ya da banka ür...
İzmir Karabağlar Günaltay A101 şubesinde, mağaza personeli değil, Hadi Kart / Tom Bank çalışanlarının ısrarı üzerine Hadi Kart çıkarttım. Kartı almam için özellikle “Hadi Kart’ı alın, ilk alışverişinizde 250 TL ve üzeri harcama yaparsanız çay bedava olacak” şeklinde bir vaat ile yönlendirildim. Bun...
4 Aralık saat 19.30 civarında A101’e alışverişe gittiğimde, mağazada Hadi Bank kartı uygulamasını tanıtan bir personel vardı. Acelem olduğunu, kardeşimle birlikte geldiğimi ve işlemleri kardeşimin yapmasını, benim de alışverişe devam edeceğimi söyledim. Buna rağmen personel peşimizi bırakmadı, tekra...
İzmir Konak Gültepe’de bulunan A101 mağazasında Tombank Hadi Bank kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken özellikle aylık ya da yıllık hiçbir aidat olmayacağı, sadece 500 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 250 TL iade verileceği söylendi. Hatta mağaza çalışanları adeta peşimden koşup kartı almam ...
İzmir Buca Şirinyer’deki A101 Şirinler şubesinde eşime Tom Bank Hadi Kart verildi. Eşim okuma yazma bilmediği için, kendisine bu kartın kredi kartı olmadığı, sadece A101’e özel indirim kartı olduğu söylenmiş ve yanında bir de “hediye” olarak çay verilmiş. Eşim bunun bir kredi kartı olduğunu bilmediğ...
Yorumlar