A101'den Aldığım Tombala Kartı Yabancılar İçin Kayıt Edilemiyor

Suriye vatandaşıyım ve A101 mağazasından Haydi Tombala kampanyasına katılmak için 1394 7574 numaralı kartı dün satın aldım. Kasadaki görevli, bu kartın yabancılar için de geçerli olduğunu söyleyince tereddüt etmeden aldım.

Kartı aldıktan sonra Haydi Tombala sistemine üye olmaya çalıştığımda ismimi, soy ismimi, kimlik numaramı, doğum tarihim ve e-posta adresimi eksiksiz giriyorum, ancak sistem “bilgisi bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve üye olamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, sisteme giriş yapamıyorum.

A101’den aldığım kartla kampanyaya katılamamak beni mağdur ediyor. Yabancı uyruklu kişiler bu kampanyaya üye olamıyor mu, eğer olunabiliyorsa benim kaydım neden alınmıyor, bunun net bir şekilde açıklanmasını ve kartımı kullanarak kampanyaya sorunsuz bir şekilde katılmamın sağlanmasını istiyorum. Eğer sistem yabancıları kabul etmiyorsa, kartı yanlış bilgilendirme ile aldığım için ücretimin iadesini talep ediyorum.