A101 Garajhome Dolapta Teslimat Ve Üretim Hataları

A101’den Garajhome marka bir dolap aldım. Daha önce teslimatta bile sorun yaşadım, ürün ilk geldiğinde koli eksik teslim edildi. Eksik koli bugün getirildi ve dolabı kurmaya çalıştığımızda bu kez de üretim hatalarıyla karşılaştık.

Dolabın üzerinde üretim sırasında yapılmış deformasyonlar var ve montaj şeması internette bulunabildiği halde, parçaların üzerindeki deliklerin yerleri yanlış delinmiş. Bu nedenle kurulum düzgün yapılamıyor, dolap her yeri kusurlu ve kullanıma elverişsiz durumda.

Ürünü yeni teslim almama rağmen, yaşadığım teslimat ve üretim hataları nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi ya da iade sürecinin bu aşamadan sonra zor olacağının farkındayım; yine de Garajhome ve A101’in yaşattıkları bu sorun için benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini ve özür niteliğinde de olsa bir çözüm sunmasını talep ediyorum.