A101 Kasiyerinin Çocuklara Su Satmadaki Umursuz Tutumu

06.06.2026 tarihinde saat 12.55 civarında, Samsun 19 Mayıs Lisesi karşısındaki A101 şubesinde spora giden oğlum su almak için kasaya gittiğinde, kasada bulunan görevli kadın personel, yanında para olmasına rağmen “parayı bozamam” diyerek çocuğuma su satmamış. Ertesi gün, 07.06.2026 tarihinde yine yaklaşık 12.55 sularında aynı şubeye giden oğlum bu kez 50 TL ile tekrar su almak istemiş, ancak aynı kasiyer bu sefer de yine “parayı bozamam” diyerek suyu satmayı reddetmiş.

Sıcak havada spora giden bir çocuğa, para verdiği halde sadece bozuğu yok diye iki gün üst üste su satılmamasını hem insanlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle çocuklara karşı bu kadar umursamaz ve anlayışsız bir yaklaşımın A101 gibi bir zincir markette yaşanması beni çok rahatsız etti.

Bu şubede görev yapan ilgili kasiyer hakkında gerekenin yapılmasını, bu tarz bir tutumun tekrar etmemesi için uyarılmasını ve çocuklara karşı daha duyarlı bir yaklaşım benimsenmesini istiyorum. Bu sıcakta spora giden bir çocuğa su bile satılmıyorsa, böyle bir kişinin kasada görev yapmasının doğru olmadığını düşünüyorum.