A101'den RSX4 Motor Siparişi Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

A101 internet sitesi üzerinden rsx4 marka bir motor siparişi verdim. 11.05.2026 tarihinde 3126051143899344 numaralı siparişim oluşturuldu ve tarafıma teslimat süresinin 15 iş günü olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, Denizli’de yaşamama ve ücretini peşin olarak ödemiş olmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumu ile ilgili olarak e-posta yoluyla A101 ile defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 10 gündür özellikle teslimat ve süreç hakkında bir bilgi bekliyorum fakat ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuluyor.

Hem ürünün gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Motorumun acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemiyorsa ödediğim bedelin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.