Balıkesir Bandırma A101’de Algida Cornetto Dondurmasının Yumuşak Külahı Ve Buzlanması

10 Haziran Çarşamba günü saat yaklaşık 17.30–18.00 civarında Balıkesir Bandırma 100. Yıl şubesindeki A101 marketten Algida Cornetto dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda külahının oldukça yumuşak olduğunu, taze ve çıtır bir yapıda olmadığını fark ettim. Ayrıca dondurmanın içinde belirgin şekilde buzlanma vardı, bu da ürünün uygun koşullarda saklanmadığını düşündürüyor.

Fişim ve ürünün üzerindeki son tüketim tarihi bilgileri elimde mevcut. Hem hijyen hem de kalite açısından böyle bir ürünle karşılaşmak rahatsız edici ve güven kırıcı oldu. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, hakkımın karşılanmasını ve problemli ürünün yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca ilgili şubede soğuk hava ve saklama koşullarının kontrol edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.