A101 birken

A101 den aldığım İçeriside sinir ve özensiz seçilmemiş damar kıkırdak bulunan Bonfilet markalı dana kavurma ürününden iki adet aldım birini doğrayınca durumunu görüp açmadığım diğer tekini iadeye götürdüm iade için bugün pazar olmaz dediler pazartesi gidince de müdür onayı lazım diyerek bir saate ya...

12 Ocak’ta A101 Kapıda üzerinden vermiş⁹ olduğum siparişimin 14 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 312 601 120 956 87 60’tır. Bu süreçte A101 Kapıda müşteri hizmetleriyle t...

15.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 2.299,00 TL tutarında hediyelik bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo adlı kargo firmasıyla kargoya verildi ve 17.01.2026 tarihinde İzmir iline ulaştığı bilgisi sisteme işlendi. Aynı gün “dağıtıma çıkarıldı” notu düşül...

11.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 49.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Eksik evraklarla ilgili benden istenen tüm belgeleri tamamlamama rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme girdiğimde ise siparişim için “teslim edildi” iba...

16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125121621012554 sipariş numarasıyla Volta benzinli 50 CC motosiklet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilişine yaklaşık 15 gün olmuş olmasına rağmen, ÖTV ve tescil evrakları hâlâ gönderilmediği için motosikleti plakasız şekilde kullanamıyor ve ma...

Hadi uygulaması için A101'de uygulamayı yetkili kişi yaptı, asla bilgi vermeyip yalan yere 250 TL indirim kazandınız dedi. Sırf o kısmın kotasına destek olmak için kabul ettiğim uygulamayı o gün dışında bir daha kullanmadım. Bir ay sonra indirim diye verdikleri miktarı borç olarak mesaj attılar; tam...

19.01.2026 tarihinde saat 12.35–12.40 civarında Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi, Aydın Arslan Bulvarı, Pektaş 4. Apt. adresinde bulunan A101 şubesinde kasada beklerken, mağaza çalışanı hiçbir izin almadan sıranın önüne geçti. Durumu kendisine söylediğimde, bunun A101’in kendilerine sun...

A101 üzerinden 8 Ocak tarihinde bir adet baskül ve salata seti siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126010895680017, takip numaram ise 5335***810’dur. Gecikme üzerine yaklaşık 2...

9 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden online sipariş verdim ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3125120973205613’tür. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri il...

Kayseri Kocasinan Sümerevleri’indeki A101 şubesinde yaklaşık bir iki aydır mağaza içinde kedi bulunmasından dolayı ciddi hijyen endişesi yaşıyorum. Özellikle gıda ve kıyafet reyonlarında kedinin dolaşması ve zaman zaman üst kattaki kıyafet reyonunda yatarken görülmesi hijyen kurallarına kesinlikle u...

A101 üzerinden yaptığım A101237369 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için bir günde kargo ile adresten alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. Ancak 13 Ocak tarihinden bu yana adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde sisteme “adreste bulunamadı” kaydı düşülmüş durumda. Firmanın müşteri hiz...

Kasım ayında A101’in Hadi uygulaması üzerinden sunulan, ay içinde yapılan 10.000 TL üzeri alışverişlerde 1.000 TL iade taahhüdü bulunan kampanyadan yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 1.000 TL’lik iadem yapılmadı. Konuyla ilgili hem A101 hem de Hadi tarafıyla müşteri h...

11.12.2025 tarihinde A101 Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi şubesinden, biri APEC apm2 elektrikli bisiklet, diğeri rsx6 125 CC olmak üzere, toplam 99.980,00 TL tutarında iki adet araç satın aldık. Satın alma üzerinden 42 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir evrak teslim edilmedi. Volta’nın deposuna y...

A101 Mamak Abidinpaşa şubesinden Cuma günü aldığım bir bakliyat ürününün içinden eve geldiğimde böcekler çıktığını fark ettim. Aldığım ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Durumu mağaza yetkilisine ilettim; ancak yaşadığım bu ...

19.01.2026 tarihinde Tekirdağ Ergene ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Samba marka tatlı acı biber ve krem peynir aromalı cips aldım. Bu ürünü daha önce de defalarca aldığım için tadını ve baharat dengesini iyi biliyorum. Ancak bu sefer aldığım paketin içindeki cipslerin yaklaşık yüz...

Çikolata vince Sütlü Çikolata. Bu ürünü içinde küçük bir böcek çıktı şikayet etmek istiyorum... O yüzden bunu kontrol edin lütfen bunu düzeltin böyle şeylerde benim midem bulanıyor. Lütfen bununla ilgilenin ama hemen hallettikten sonra bana dönmenizi istiyorum.

A101 internet üzerinden yaklaşık 4 yıl önce 7.000 TL ödeyerek satın aldığım bir ürünün fatura bilgilerine ihtiyaç duydum. Bunun için bugün müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Görüşme sırasında benden telefon numaram talep edildi. Kişisel telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, sadece ald...

12.01.2026 tarihinde A101 marketten Keyfe markasına ait Türk kahvesi satın aldım. Aynı kahveden iki kez üst üste misafirlerime yaptım ve her ikisinde de kahve bozuk çıktı. Kahve pişerken kesildi, köpüğü ve kıvamı bozuldu, içilemeyecek bir hale geldi. Son kullanma tarihi henüz geçmemişti, fişim de h...

Sakarya Ferizli i̇nönü Mahallesi’indeki A101 şubesinden üç gün önce kızım karne parasıyla 150 gramlık Antep fıstığı ürününüzü satın aldık. Ürünü açtığımızda içinde örümcek ağı ve küflenme olduğunu gördük, bu durum hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de kızımın hevesini tamamen kırdı. Ürünün...

Bugün İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Çerezya soslu fıstık cips 200 gram ürünü satın aldım. Paketi açtığımda, içinden cipsle alakası olmayan upuzun bir şey çıktı. Görüntüsü son derece rahatsız ediciydi ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde tüketim yapmadım, ayrıca fotoğrafın...

Yaklaşık bir hafta önce A101’in Cumhuriyet şubesinden aldığımız 200 gr barbekü soslu Samba cips paketinin içinden yanmış gibi görünen, normal formunda olmayan garip bir cips çıktı. Çocuğum televizyon izlerken cips yerken elinde bu parçayı gördüm, yemek üzereyken fark edip hemen elinden aldım; gerçek...

15 Ocak Perşembe akşamı A101 marketten Peysan marka beyaz peynir satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ambalajı açtığımda peynirin küflenmiş olduğunu gördüm. Oysa ambalajın üzerinde son kullanma tarihi olarak 01.03.2026 yazıyor, yani ürünün tarihinin dolmasına daha uzun süre varken bu şekilde ...

Bugün Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Savaştepe Kavşağı A101 şubesine alışveriş için gittim. Beğendiğim bir valizin üzerinde 875 TL fiyat etiketi yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittim. Kasada görevli personel, valizin fiyatının 1100 TL olduğunu ve etiketli fiyatın artık geçe...

A101, tam anlamıyla müşteri aldatmaya yönelik hizmet sunmaktadır. Raf fiyatı üç farklı üründe, başka bir kasada başka bir müşteri bir üründen 5 TL, bir üründen 3 TL, bir üründen ise tam 100 TL fark var. 500 müşteri varsayalım; yarısı fark etti, yarısı fark etmedi. Nerede müşteri hakkı? Lütfen, ama l...