to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Satın Aldığım Mikserde Çatlak Ve Çizik, Servis Ve İade Süreci Cevapsız
25.06.2026 tarihinde saat 15:17’de Tokat Turhal Kayacık Mahallesi Salih Sokak’taki A101 şubesinden Schafer Prochef Master stand mikser satın aldım. Ürünü evde kutusundan açtığımda mikserin içinde çatlak ve çizik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünü çeyiz için aldığım için aslında hiç açmayabilirdim, bu durumda ayıplı ürünü çok daha geç fark etmiş olacaktım. Durumu A101 mağazasıyla paylaştığımda ürünü servise göndermemi söylediler. Ürünü servise iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Normal şartlarda 14 gün boyunca iade hakkım olmasına rağmen mağaza ürünü iade almadı. Ayıplı gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
