to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve İade Şikayeti: 50 Bin TL Değerindeki Klima Siparişim Teslim Edilmedi
19 Haziran’da A101 üzerinden 2 adet duvar tipi klima siparişi verdim. Ürünler Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom kayboldu ve o tarihten bu yana ne ürünlerime ulaşabildim ne de ücret iademi alabildim. Kargo takip numaram 5344****68, yaklaşık 50.000 TL değerindeki bu ürünler A101 firmasına da teslim edilmemiş görünüyor.
Birgündekargo ile defalarca kez görüşmeme rağmen her seferinde “Bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Görüştüğüm kişilerin gerçekten yetkili olduğuna da inanmıyorum çünkü konuyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece ilettiklerini söyleyip beklememi istiyorlar. A101 tarafında da ürünler kendilerine ulaştırılmadığı için iadeyi gerçekleştiremeyeceklerini belirtiyorlar ve ben iki firma arasında mağdur edilmiş durumdayım.
Hem kaybolan kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını hem de yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Defalarca A101 ve bir günde kargoyu aramama rağmen hiçbir gelişme yok
Hiçbir gelişme yok A101 i her gün arıyorum önce 5 gün dediler 5 gün bitti 7 gün demeye başladılar bir de iade sürecinden sonra 2-8 gün daha bekleyecekmişim 20 günü geçti ne zaman sonuçlanacak bilmiyorum insanların parasını kullanıyorlar iadeyi göndermiyorlar böyle bir pişmanlık olamaz günlerdir saatlerimi verdim telefonda beklemekten bir Allah'ın kulu dönüş yapmıyor yetkili arkadaşlara iletiyorlar ama bence öyle birisi de yok müşteri hizmetleri diye bir şey koymuşlar zerre bir şey yapmıyorlar bıktım tükendim artık CİMER'e şikayet ettim böyle satıcılar böyle kargo firmaları olmamamı ticaret yapmamalılar insanları mağdur edip paralarını göndermemek ne demek ben saatlerimi bunlar için harcadım üstüne 50000 TL para vererek
