to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Çocuklara Zorla Büyük Gramajlı Ürün Satışı Ve Fişin Çöpe Atılması
A101’in Arnavutköy Nenehatun Mahallesi Vezneciler Sokak’ta, BİM’in yanındaki şubesinde küçük kardeşimi markete gönderdiğimde, istediğim ürünler yerine sürekli indirimde olan farklı ve büyük gramajlı ürünler veriliyor ve çıktıktan sonra da fişler çocukların eline verilmek yerine çöpe atılıyor. Bugün yine aynı şey yaşandı. Kardeşimi Diyar marka 100 gramlık pul biber ve karabiber alması için gönderdim; kasada ona, indirimde olan Öncü marka 500 gramlık pul biber verilmiş. Evde iki kişi yaşıyoruz, bu kadar büyük bir ürüne ihtiyacım olmadığı halde bunu zorla aldırmışlar.
Kardeşim fişi özellikle istemesine rağmen fişi ona vermemişler, “çöpe attık, çöpü de karıştıramam” denilerek iade de kabul edilmemiş. Nakit olarak 200 TL verip sadece 7 TL para üstü almış, ama elinde fiş olmadan geri gönderilmiş. Olay bugün saat 14.30–14.45 civarında yaşandı.
Bu şubede daha önce de benzer durumlar oldu; çocukları görünce özellikle tarihi yaklaşmış, indirimli ürünleri ellerine tutuşturup zorla satmaya çalışmaları, üstüne bir de fişleri çöpe atıp iade sürecini engellemeleri kabul edilebilir bir davranış değil. A101’den beklentim, bu mağazadaki personelin acilen uyarılması, çocuklara zorla indirimli veya tarihi yaklaşmış ürün satma alışkanlığının kesin olarak sonlandırılması ve kasada kesilen fişlerin mutlaka çocukların eline verilmesinin sağlanmasıdır.
Gelişme
02.07.2026 tarihinde saat 14.30–14.45 civarında Arnavutköy Nenehatun Mahallesi Vezneciler Sokak’ta, BİM’in yanında bulunan A101 şubesine kardeşimi pul biber ve karabiber alması için gönderdim. Reyonda bu ürünler kalmadığı söylenerek, kardeşimin eline zorla Öncü markasının 500 gramlık pul biberi verilip bu ürün satılmış. Özellikle küçük bir ürün istenirken bu kadar büyük ve pahalı bir ürünün, çocuğa adeta zorla satılmasından rahatsız oldum.
Kardeşim fişini istemesine rağmen kasada kendisine fiş verilmiyor. Mağazaya gidip fişi sorduğumuzda, fişi çöpe attıklarını ve çöpü karıştırıp bulamayacaklarını söylediler. 200 TL ödeme yapıldı, sadece 7 TL para üstü verildi ve elimizde hiçbir belge yok. Bu kadar büyük bir paketi ne yapacağımızı bilmiyoruz, ayrıca her çocuk gönderdiğimizde benzer şekilde yönlendirilmesi, ürünlerin zorla satılmaya çalışılması artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.
Bu şubede özellikle çocuklara karşı bu satış tarzına dikkat edilmesini ve gerekirse ilgili personelin sert şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve fiş verilmesi konusunda daha özenli davranılmasını istiyorum.
