A101 bir daha

Burdur Merkez Özgür Mahallesi’nde bulunan A101 Özgür mağazasında yaklaşık 2025 yaz ayından bu yana, her gittiğimizde personellerin tutumlarından ve davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Mağazada çalışanların müşterilere karşı üslubu kesinlikle uygun değil; kasada sık sık bozuk para olmam...

Merhaba A101 sitesi üzerinden 12.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim SEG SBM 5021 ve 5 programlı bulaşık makinesi, 10 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hala ortada yok. Defalarca A101 müşteri hizmetleri ve Vestel yetkili servisi ile görüştüm çözüm talebiniz oluşturuldu sizi ar...

Ankara Çankaya Sinan Caddesi’indeki (mağaza kodu 5696) A101 şubesinde çalışan bir kasiyerin ilgisizliği ve bilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Kasiyer, işe başladığı günden beri işlem sırasında sürekli telefonuyla ilgileniyor ve bu nedenle eksik ürün geçiriyor. Bu durum hem alışveriş sürecimi aksatıyor ...

Antalya Liman Mimoza Sitesi’indeki A101 mağazasında bugün sabah saat 09:20 civarında iki çocuk sadece ekmek almak için mağazaya gitti. Müdür M***Bey, çocuklardan birine “Hasta mısın? Gel bak ne yaptın? ” gibi ifadelerle çok kaba ve saygısızca davrandı. Çocuk gece bahçeyi sularken yanlışlıkla ayakla...

25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Samsung Galaxy A16 256GB siyah renkli akıllı telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda, telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım bir cihazın bu şekilde çıkması beni çok ...

Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım kurumunuzun, dün Kartal Cadde Çarşı Mahallesi Yakacık adresindeki A101 mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım. Saat 18:00 civarında markette dondurulmuş ürünlerin olduğu bölüme gittiğimde, tüm dondurulmuş köfte kutularının açık olduğunu gördüm. Sormak için ...

25.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Söke İstasyon Caddesi’indeki A101 mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazanın kapanış saati 21:30 olmasına rağmen, kasada görevli B**** Hanım tarafından defalarca acele etmemiz yönünde uyarıldık. Henüz mağazaya girişimin üzerinden 5 dakika bile geçmem...

24/08/2024 tarihinde çocuklarımla birlikte A101 Kocatepe şubesine alışveriş yapmak için girdim. Marketin genel temizliği çok kötüydü; dolap altları katran bağlamış, zemin kirli ve market genel olarak bakımsızdı. İçerisi o kadar pis ve düzensizdi ki, hemen çıkmak zorunda kaldık. Ayrıca çalışanlar so...

Adana Seyhan D671 Bahçeşehir A101 şubesinden 25/08/2025 tarihinde 5 paket kavanoz kapağı aldım. Paketlerden 4’ü sağlamdı, ancak 1 paket bozuk çıktı. Kavanozu kapatmak için kullandığımda, kapaklar kapanmadı. Ürünün bozuk olduğunu anlamam için denemem gerekiyordu. İade için fişimle birlikte mağazaya g...

19 Ağustos 2025 tarihinde A101'den aldığım Dumi Nasıl ürününde böcek benzeri bir şey buldum. Ürünü tükettikten yaklaşık iki saat sonra ciddi mide ağrısı yaşadım ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Midem temizlendi ve ancak bu şekilde rahatladım. Ürünün ambalajında herhangi bir son kullanma tarihi ve...

25 Ağustos günü saat 17:00-17:20 civarında Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Çenedere Caddesi üzerindeki A101 mağazasına sigara almak için girdim. Çıkış kapısı açıktı ve sigara standı kasada olduğu için oradan giriş yaptım. Personel kapının önünde oturuyordu. Kasaya geldiğimde bana "Giriş burası d...

A101 üzerinden dün iki kez alışveriş yaptım. Xroll 20’li Hindistan Cevizli mini çikolata aldım ve içlerinden bir tanesi hava basılmış şekilde gönderilmişti. Bu sorun daha önce de aynı üründe başıma gelmişti. Ayrıca aldığım kadife tatlısı ise bozuk çıktı. Ürünlerde son kullanma tarihiyle veya ambalaj...

Bugün Kıbrısköy Mamak B679 şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kokmuş döneri iade etmek için mağazaya gittim. Ücret iademi aldım ancak personeliniz, iade işlemini yaparken bana gereksiz ve hoş olmayan yorumlarda bulundu. “Saklama koşullarınızı bilemeyiz” gibi ifadel...

25.08.2025 tarihinde A101’den aldığım Eti Gong Hardal ürününü tüketirken içinde siyah bir yabancı madde fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 17.05.2026 olarak belirtilmişti. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve sağlık açısından endişelendirdi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz Et...

A101 Konya Karatay Balçelebi Caddesi şubesinden yaklaşık bir buçuk iki ay önce satın aldığım ütü masasının ayak uzunlukları eşit değil ve bu nedenle ürün düzgün şekilde yere basmıyor. Ürünü ilk açtığımda bu sorunu fark ettim ve hemen aynı şubeye götürdüm. Ancak fişimi kaybettiğim için değişim veya i...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat görevlileri, evim 5. Katta ve asansör olmadığı için siparişimi daire kapıma kadar getirmiyor. Her seferinde farklı bahanelerle 2. Ya da 3. Kata kadar çıkabildiklerini, oradan almam gerektiğini belirtiyorlar. Daha önceki siparişlerimde d...

Konya Ilgın 116290. Sokaktaki A101 mağazasında yaklaşık 6 aydır soğutucudan gelen çok yüksek ve sürekli devam eden bir ses sorunu yaşıyoruz. Özellikle gece saatlerinde bu ses daha da rahatsız edici bir hal alıyor. Durumu mağaza çalışanlarına ve müdürüne ilettim, mağaza müdürü ekinden geleni yaptı an...

A101 Manisa Akgedik şubesinden bugün aldığım et dönerin tadı ekşi ve çok kötü kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda bozulmuş gibi bir koku ve tatla karşılaştım. Belki pişirince düzelir diye düşündüm ve ürünü pişirdim, fakat koku daha da kötüleşti. Ürünü açtığım ve...

0388 numaralı mağazanızda çalışan bir kasiyer, defalarca küçük kızıma hakaret etmiş kasada yaklaşık 45 dakika bilerek bekletmiştir. Bu durumu 4 kez müşteri hizmetlerinize şikayet ettim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. En sonunda şube yetkilisiyle görüşmeye gittiğimde aynı çalışan bana fiziksel sal...

25 Temmuz’da A101’den Volta VM4 model motor siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla tam 1 ay geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125072398588210. Teslimat adresim Gazipaşa, Antalya’dır. Bu süreçte A101 müşteri h...

24.08.2025 tarihinde saat 13.19’da Konya Kadınhanı İstiklal şubesinde çalışan hizmeti ve davranışıyla ilgili tekrar eden bir sorun yaşadım. Mağaza çalışanı benimle tartışmaya ve kavgaya girdi, üstelik mağaza müdürü bu olayı izlediği halde herhangi bir müdahalede bulunmadı. Alışveriş yapmış olmama ra...

A101 Yalova Merkez şubesinden yaklaşık 4 yıl önce Stanley 1.3 litre termos satın aldım. Stanley markasının ömür boyu garanti verdiği belirtilerek ürünü tercih ettim. Ancak termosun kapağı arızalı çıktı. Ürünü aldıktan sonra A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "En kısa sürede si...

10/07/2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta marka 3 tekerlekli mopet satın aldım. Sipariş numaram 3125071040521505’tir. Satın alma sırasında evrak tesliminden sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Evrak teslimini 21/07/2025 tarihinde tamamladım ancak aradan 3 hafta ge...