to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Teslim Edilmemiş Kurutma Makinesi Ve Gecikmiş Ücret İadesi
A101’in internet sitesi üzerinden Siemens marka WQ43J2C0TR kodlu kurutma makinesini 37.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından hasarlı olduğu belirtilerek 21.07.2026 tarihinde A101 iade deposuna geri gönderilmiş.
Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç 7 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade talimatı ulaşmadı ve kartıma/h hesabıma henüz bir ödeme yansıması olmadı. Sipariş numaram 3126071906946635’tir.
Ürün bana hiç ulaşmadığı ve siparişiniz iptal/iade sürecine alındığı halde halen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödememin hiçbir ek kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
