A101 Ürün Eksik Gönderildi
A101 ekstradan Arzum Jollie Çaycı sipariş etmiştim kargo ücretsiz olması için 1 TL daha ürün eklemem gerektiği için Cif ekledim koca kutudan sadece Cif geldi esas ürünüm teslim edilmedi bununla ilgili A101 müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş sağlayacaklar ama net bir iş günü süresi yok ne zaman dönüş sağlayacaklarını bilmiyoruz biz kaydınızı oluşturduk bekleyeceksiniz diye bilgilendirildim
9 gün oldu hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz her seferinde kaydınızı aldık biz sizi bilgilendireceğiz deniyor. Kargo firmasında olduğu söyleniyor kargo firması ürünümüzü bulamadığını söylüyor ve mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmiyor her aradığımızda da aynı cevaplarla karşılaşıyoruz ürün teslim edilmediği için iade oluşturamıyoruz gerekirse iadesi gerçekleşsin bir problem yok ama ödemesi gerçekleştirildi ve ürünümüz hala elimizde yok kargoda mı kayıp a1 101'de bir sorun var bilmiyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.















