A101 Ekstra üzerinden Goodwest Turbo cam ankastre set beyaz ürününü 03.05.2026 tarihinde, sipariş numarası 3126050396758...750 ile Malatya Yeşilyurt adresime sipariş verdim. Siparişim 2 gün sonra kargoya verildi; ancak yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi, şubede bekletildi, dağıtıma dahi çıkarılmad...
14.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden “extradan” sistemini kullanarak Skechers marka ayakkabı siparişi ver...dim. Ürün elime ulaştığında numarası uymadığı için 19.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo firmasından takip ettiğimde ürünün 22.05.2026 tarihinde A101 tarafına teslim...
Didim Akbük’teki A101 şubesinden Mayıs ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, kredi kartına 6 taksit ile Nordmende marka 65... inç televizyon satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti başlatıldı. Kurulumdan kısa süre sonra televizyon kendi kendine açılmaya, kanal değiştirmeye başla...
18.06.2026 tarihinde akşam saat 21:16 civarında Aydın Merkez Efeler Belediyesi Dalama Bucağı’ndaki A101 mağazasından ind...irimde olan 2 adet 5 kg Torku yoğurt satın aldık. Tanıdık personel olduğunu ve sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza olduğu için kasadan fiş almadık. Eve geldiğimizde yoğurdun ta...
19.06.2026 Cuma akşamı saat 20:10 civarında İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’deki A101 şubenizden 2,5 kg’lik Ovadan yerl...i pirinç satın aldım. Eve gelip pirinçle sarma yapmak için bir avuç alıp yıkarken, pirincin içinden sümük benzeri pis bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısınd...
17.06.2026 tarihinde Bahar Mahallesi’indeki A101 marketten porselen fincan takımı satın aldım. Ürünün tabağında hata old...uğunu eve geldiğimde fark ettim. Bunun üzerine 19 Haziran tarihinde Koğukçınar A101 şubesine giderek iade işlemi yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, durumu mağaza müdürü...
19.06.2026 tarihinde Fethiye Köçek Mustafa Caddesi üzerindeki, mağaza kodu f075 olan A101 şubesinden kart ile bt hoparlö...r 7648 Piranha markalı bir cihaz satın aldım. Ürünü aldığım sırada kutusunun açılmış olduğunu gördüm ancak içinden eksik bir şey çıkmadığını düşünerek yine de satın aldım. Ürünün ş...
19 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A101’den verdiğim 11 33 89 69 705 numaralı siparişimde hem eksik ürün, hem ...de tamamen alakasız ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde karides vardı, ürün stokta olmadığı için beni aradılar ve ben de özellikle aynı fiyata çikolata tarzı ürünler koymalarını ri...
Trabzon’daki A101 şubesinden Volta ev2 marka elektrikli araç satın aldık, ödemesini de 16 Nisan’da kredi kartı ile yaptı...k. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne araç tarafımıza teslim edildi ne de ödediğimiz ücret iade edildi.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradık. Her ...
19 Haziran tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de, askerlik şubesi karşısındaki A101 şubesinden Vini markalı kaymaklı dondur...ma aldım. Ürünü açıp tattığımızda ağza kum geliyormuş gibi rahatsız edici bir his ve son derece kötü bir tat fark ettik. Ürünün bu şekilde olması hem sağlığı tehdit edici hem de tü...
A101 mobil uygulaması üzerinden kapı ve pencere için 130×150 cm ölçülerinde hazır pencere sinekliği satın aldım. Ancak ü...rün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade talebinde bulundum. 14.06.2026 tarihinde A101’in kendi kuryesi ürünü evimden teslim aldı.
O günden bu yana ücret iadesi k...
10.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126061025372820 sipariş numarası ile Siemens IQ100 sn216W00DT 6 pro...gramlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü adresime teslim edilmek üzere online olarak sipariş verdim ve günlerce ürünün gelmesini bekledim.
19.06.2026 tarihinde kargo firması tar...
A101’den yaklaşık dört gün önce 500 gramlık üstad dana kangal sucuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.08.2026, ...ambalaj üzerinde parti numarası ise 260406(099-1) olarak görünüyor. Ürünü evde pişirdiğimde tavada yoğun biçimde su bıraktı ve piştikten sonra tabakta yağlı, sıvı bir kalıntı oluşt...
18.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İzmir Bornova Yahya Kemal A101 şubesinden Kiwi Pets kameralı evcil hayvan besl...eme otomatı satın aldım ve ürün için 1.999 TL’yi kart ile ödedim. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün içinin yoğun ve kötü bir mama kokusuyla çok rahatsız edici bir koku yaydığını fa...
18.06.2026 tarihinde A101 Atakum Mimar Sinan Mahallesi Mustafa Kemal Bulvarı şubesinden Sinbo marka sch1905 model saç ke...sme makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip şarja taktım, şarjı yüzde yüz dolduktan sonra prizden çıkardım ancak cihazı kullanmaya başladığımda yaklaşık 1 dakika içinde şarjının tama...
17 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Fatih Ali Kuşçu Mahallesi’indeki A101 mağazasından Thull marka kablosuz bir mouse sat...ın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim, toplam tutar 149 TL idi. Ürünü aynı gün evde denediğimde çalışmadığını ve tamamen kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.
Bunun...
A101’in online mağazasından Webesten marka portatif klima satın aldım. Ürünü 03.06.2026 tarihinde kapıdan iade olarak ge...ri gönderdim, ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen A101 uygulamamda siparişim “teslim edilmiştir” olarak görünüyor ve iade süreci bu nedenle ilerlemiyor. İlgili sipariş numaram 31...
Yaklaşık 15 gün önce A101 internet sitesinden Altus marka 24.000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram 3126060723796850..., ürün için kredi kartımdan 41.000 TL ödeme yaptım. 12 Haziran’da siparişi iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor.
Bu ...
Kocaeli İzmit Bağçeşme A101 şubesinden sabun hazneli araç yıkama tabancası satın aldım ve bu ürün için 290 TL ödedim. Ür...ünü daha sonra iade etmek için şubeye gittiğimde, fişim yanımda olmadığı gerekçesiyle iadem kesin bir dille reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm, değişim ya da hediye çeki gib...
A101 Polatlı şubesinden dün Akşeker markalı kuzu kokoreç satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, bağırsağın içinin düzgü...n temizlenmediğini ve içinde kuzu kirliliği olduğunu görünce büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de gıda güvenliği...
Zonguldak Ereğli Kızılcapınar A101 şubesinde uzun süredir raf fiyatları ile kasadaki fiyatların farklı çıkması sorunuyla... karşılaşıyoruz. Özellikle son olarak geçen hafta yaşadığımız olayda, kasada çıkan fiyatlar yine raf etiketlerine göre daha yüksek oldu. Bu nedenle mümkün oldukça bu mağazadan alış...
Mardin Nusaybin Kışla Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün Thull marka bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ...şarja taktığımda yüzde 60 seviyesine kadar doldu, hiç kullanmama rağmen kısa süre sonra kendi kendine yüzde 1’e düştü. Ayrıca telefonu şarja bağladığımda da en fazla 1 dakika kadar...
Volta VSM gibi tescilli araçların iadesi, standart tüketici ürünlerinden farklı bir süreçtir. Araç henüz tescil edilmemişse veya ayıplı bir mal durumunda iade talep edilebilir; tescil tamamlandıysa iade genellikle mümkün değildir.
Tescil Öncesi İade (Cayma Hakkı)
Ürünü satın aldıktan sonra 14 gün içinde, henüz teslim almamış ya da teslim almış ama tescil (plaka, ruhsat) işlemlerine başlamamışsa, A101’in müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade talebinizi bildirin, fatura ve satın alma fişinizi ekleyin; A101 size iade prosedürünü yönlendirecektir.
Ayıplı Mal Durumunda İade
Araçta üretim kaynaklı bir kusur (motor arızası, şasi kırığı vb.) varsa, “Ayıplı Mal” hükümlerine dayanarak sözleşmeden dönme hakkınız vardır. Bunun için yetkili servisten arıza raporu alın, fatura ve COC (Uygunluk Belgesi) ile birlikte A101’e başvurun. Servis raporu, iade sürecinin ilerlemesi için zorunludur.
Tescil Sonrası İade İmkansızlığı
Araç tescil edildiğinde (plaka ve ruhsat çıkarıldığında) resmi sicilde ikinci el statüsüne girer. Bu aşamada A101, keyfi cayma hakkı kapsamında iade kabul etmez; sadece ayıplı mal durumu için mahkeme ya da Tüketici Hakem Heyeti kararıyla tescilin iptali/geri devri sağlanabilir.
Bilgi Notu:
Tescil işlemi başladığında, iade talebinizi hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirmeniz ve gerekli belgeleri (fatura, COC, servis raporu) temin etmeniz, sürecin uzamasını önler.
Kısaca:
- Tescil öncesi 14 gün içinde cayma hakkı ile iade mümkündür.
- Ayıplı mal durumunda yetkili servis raporu şarttır.
- Tescil sonrası iade genellikle yasaktır; sadece ayıplı mal için istisna vardır.
- İade talebinizi A101 müşteri hizmetleri (0850 808 21 01) üzerinden başlatın ve belge eksikliği yaşamayın.