A101 Online Uygulama Ürün İade Bedelini Ödemedi

Cemil · 2026-06-19T17:49:35+03:00

A101'den yapmış olduğum bir alışveriş neticesinde bir iade süreci başlatmıştım, bununla ilgili yaşadığım sorun ve mağduriyeti anlatmak istiyorum burada ve ciddi bir şekilde şikayetçiyim bu kurumdan. 24 Mart 2026'da bir elektrikli çaydanlık siparişi vermiştim. A101'den hemen uygulamayı açıyorum bu arada. Buradan da göstereyim. Şu şekilde, evet. Şu ekran, şu ekranda görüyorsunuz 2960 liralık bir elektrikli çaydanlık siparişimiz devam ediyor yazıyor. 24 Mart 2026. İşte bir ürün iade edildi gibi bir ifade var burada. Müşteri temsilcisine görüştüğümde ben bu ürünü almak istemiyorum kargodan teslim almayın direkt iade olur zaten dedi. Kargodan teslim almadım iade süreci başlamış oldu. Fakat bir türlü benim hesabım para iade edilmedi. 4 ay oldu hala hiçbir para iade edilmedi. Bu süreçte 20 kez aradım. Tekrar açıyorum, bakın burada da yazıyor. Sipariş numarası elektrikli çaydanlık bedeli bir ürün iade edildi diyor. Ama hesabıma iade edilen herhangi bir para yoktu. 15-20 kez ben müşteri temsilcileriyle görüştüm. Mağduriyetimi bildirdim. Hesabıma herhangi bir iade bedeli yatırılmadı. Neden yatırılmadı, neden bu kadar gecikti falan. Onlar da dedi evet gecikti, ödenmemiş falan. İşte banka kaynaklı olabilir şu bu bir şekilde ötelediler. Her arayışımda bir şekilde umudumuzu başka bir zamana taşıdılar. Yatırılır umuduyla şikayetçi de olmadım. Fakat ciddi bir şekilde şikayetçiyim. Böyle mağduriyetleri kimse yaşamasın. 6 aydır ben bu elektrikli çaydanlığın bedelini tarafıma ödetemedim. Her defasında da müşteri temsilcilerini aradım. Bakın görüyorsunuz şimdi bankamda bu kartı da arayacağım. Göstereceğim şimdi Halk Bankası'ndan. Şimdi şöyle Halk Bank'ta bu kartım. Burada aldığım kart burada ekstresine basıyorum. Alışveriş yaptım. Yani buradan bu elektrikli çaydanlığı aldığım kart da burada bakın. 24 Mart'ta A101 Market 493 lira. 6 taksit almıştım ben bunu. Bir de sigorta bedeli vardı bunun yanında. Şu ekranda görüyorsunuz 493,34 lira olan miktar A101 Market. Bu gelecek dönemlerde de devam ediyor. Bu benim hesabımdan kesilen miktar. Fakat burada dökümde gördüğünüz gibi herhangi bir iade edilen bedel yok tarafıma maalesef. Olsaydı burada görürdük hiçbir şekilde. Her aradığımda da ödenecek bir şekilde halledeceğiz. Kesin çözüyoruz gibi. Hatta İBAN numaramı da aldılar hesaba yatıralım orada sorun oluyor. Kesinlikle hiçbir ödeme tarafıma yapılmadı. Yani ciddi bir şekilde şikayetçiyim. Bu mağduriyetimin giderilmesini acilen giderilmesini istiyorum. Böyle kurumsal firma çatısı altında nasıl oluyor da bu kadar acayip mağduriyete neden olacak bir davranış sergiliyorlar. Kimsenin de bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Ve ben gerçekten şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

19 Haziran 17:4998

4 Temmuz 07:17

3 aydır iade param yatırılmadı. Böyle firmalar resmen hırsızlık yapıyor. Bana ait iade paramı göndermeyen A101 Sizi mahkemeye vereceğim. Allah burnunuzdan getirsin.

Cemil

4 Temmuz 08:30

24.03.2026 Tarihinde A101 Online uygulama üzerinden satın almış olduğum Korkmaz Marka elektrikli çaydanlığı iade etmeme rağmen 3 ay oldu ve hala bana iade ödeme paramı yatırmadı. Şimdi göndereceğim ekran resimlerde "iade edildi" yazıyor ama A101 tarafından benim hesabıma ya da kredi kartıma yatırılan herhangi bir iade bedeli yoktur. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir tüketici olarak şikayetçiyim. A101 e karşı Tüketici Hakları ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı şiddetle bildiriyorum. Yasal yaptırımın uygulanmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi İade Yapılmadı

Ayşe

A101

19 Eylül 17:5151

10.08.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3126081063765945 numaralı siparişimle 5.999 TL bedelle Altus al 30...5 be 85 l kh tezgah seviyesi buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında buzdolabının dış kapağında ve gövdesinde belirgin hasar ve ezilmeler vardı. Durumu fark eder etmez yetki...

Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi İade Yapılmadı

İade Edilen Halının Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Taksit Çekimleri Devam Ediyor

Esra

A101

11 Eylül 13:3492

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Simya Tekstil aş tarafından gönderilen iki adet halı satın aldım. Halılardan birin...in kenarı sökük, diğerinin ise arka tarafında siyah bir leke vardı. Ben de ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, 15 Ağustos’ta Ankara Kahramankazan adresimden iade ettim ve A10...

İade Edilen Halının Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Taksit Çekimleri Devam Ediyor

19.499 TL Siparişim 2 Ayda Hâlâ Aktif, İade Gerçekleşmedi

Asya

A101

8 Eylül 16:577

23.07.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 19.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3126072335598631.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “devam ediyor / kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve sistemde iptal işlemi gerçekleşmediği için tarafıma h...

A101 Plus Uygulamasında İade İşlemi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

A101

16 Ekim 2025 17:19354

15 Ekim 2025 Çarşamba günü Kayseri İncesu’daki Vali İ**** A*** Mahallesi A101 şubesinde, yaklaşık 200 TL tutarındaki iad...e işlemini A101 Plus uygulaması üzerinden gerçekleştirmek istedim. Kare kodu kasada okutmama rağmen, beklediğim nakit iade hesabıma yansımadı. Kasada veya uygulamada herhangi bir h...

Hasarlı Ürün İade Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Hare

A101

26 Temmuz 21:24231

22.06.2026 tarihinde saat 13:21’de A101 Ekstra uygulaması üzerinden 3.149 TL bedelle Kzy Mobilya Urla çok amaçlı beyaz d...olap satın aldım. Sipariş numaram 3126062224894484, teslimat adresim Ankara Keçiören’dir. Ürün hasarlı ve açık şekilde geldiği için Sürat Kargo benimle iletişime geçerek ürünü bu ...

Tüm A101 İade Şikayetlerini Gör