A101’de Satın Alınan Arızalı Powerbank İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Talebi

Mardin Nusaybin Kışla Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün Thull marka bir powerbank satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarja taktığımda yüzde 60 seviyesine kadar doldu, hiç kullanmama rağmen kısa süre sonra kendi kendine yüzde 1’e düştü. Ayrıca telefonu şarja bağladığımda da en fazla 1 dakika kadar şarj edip hemen gücü kesiyor.

Ürünün fişi aslında bende vardı ancak şu an kaybettim. Yine de aynı gün içinde aldığım ve ürün bariz şekilde arızalı olduğu için iade etmek istedim. Kasadaki görevli ise bu tip ürünlerde kesinlikle iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti.

Arızalı çıkan bu ürün için, fişi bulamasam bile sistemden alışveriş tarihimin görülerek tarafıma 1000 TL’lik ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.