to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketleri Ve Kasadaki Fiyatlar Uyuşmazlığı, Dondurma Reyonunda Etiket Yok
Zonguldak Ereğli Kızılcapınar A101 şubesinde uzun süredir raf fiyatları ile kasadaki fiyatların farklı çıkması sorunuyla karşılaşıyoruz. Özellikle son olarak geçen hafta yaşadığımız olayda, kasada çıkan fiyatlar yine raf etiketlerine göre daha yüksek oldu. Bu nedenle mümkün oldukça bu mağazadan alışveriş yapmamaya çalışır hale geldik.
Farklı ürünlerde ara ara fiyat farkı yaşanmasının yanında, dondurma reyonunda ürünlerin neredeyse hiçbirinde fiyat etiketi bulunmuyor. Fiyatını sorduğumuzda da “Maalesef orada fiyatları yapıştırmamışız, en yakın zamanda etiketini değiştireceğiz” şeklinde cevap alıyoruz, ancak bu durum düzelmiyor ve devam ediyor. Kasada yaşanan fiyat farkları sonrası da artık iade veya düzeltme talebinde bulunmakla uğraşmak istemiyoruz.
A101’den, Zonguldak Ereğli Kızılcapınar şubesinde tüm ürünlere güncel ve net fiyat etiketlerinin konulmasını, özellikle dondurma reyonunda fiyatların eksiksiz yer almasını ve kasada alınan ücretlerin raf etiketleriyle tamamen uyumlu olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Zonguldak Ereğli Kızılcapınar A101 mağazasında uzun süredir raflardaki fiyatlarla kasadaki fiyatların farklı olmasından ve özellikle dondurma bölümünde hiç fiyat etiketi olmamasından çok rahatsızım. Bu durum yaklaşık bir haftadır değil, aslında genel olarak mağazaya her gidişimde tekrarlanan bir problem haline geldi.
Dondurma reyonunda ürünlerin fiyat etiketleri olmadığı için fiyata bakıp ürün seçemiyorum, kasaya gelmeden ne ödeyeceğimi bilemiyorum. Çalışanlara fiyatını sorduğumda da “maalesef fiyatları yapıştırmamışız” cevabını alıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Dondurma dışında da zaman zaman raf–kasa fiyat farklarıyla karşılaşıyorum ancak ürünleri tek tek hatırlayamıyorum.
A101’den, özellikle dondurma reyonu başta olmak üzere tüm reyonlarda fiyat etiketlerinin eksiksiz ve düzenli şekilde kullanılmasını, kasa ile raf fiyatları arasındaki farkların giderilmesini ve bu konuda sürekli bir kontrol mekanizması kurulmasını talep ediyorum.
