
A101
İlk Gün Ayıplı Süpürge A101 Servis Ürüne Zarar Verdi Ve Değişim İadesi Talebi

A101 online mağazadan 30.09.2025 tarihli A302025002257281 numaralı faturayla 2.332,48 TL bedelle satın aldığım Sinbo SVC-8613 model elektrikli süpürge, tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren ayıplı durumdadır. Ürünü kutusundan çıkardığımda arka tekerleklerden birinin çıkık olduğunu ve kablo sarma mek...
Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 19:13 civarında Ankara Etlik Mahallesi Nurgül Sokak 12/a-B adresinde bulunan, fişte mağaza kodu 0306 olarak görünen A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi hediye çeki ile gerçekleştirdim ve toplamda 358 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde aldığım Eti 50 gr Peti...
A101 Çıtkırıldım Çubuk Krakerde Bozuk Ürün Ve Kalite Kontrol Şikayeti

İstanbul Zeytinburnu’ndaki A101 şubesinden kısa bir süre önce aldığım Çıtkırıldım çubuk kraker paketinin içinden, birbirine yapışık ve normal formunda olmayan, şekli bozuk iki adet çubuk kraker çıktı. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de üretim sürecindeki kalite k...
A101 Ceyhan Şubesinde Kasa Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Tutumu
29 Mart Pazar günü saat 16.00–16.30 arasında Adana Ceyhan Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasadaki görevli, benimle konuşurken üstten, laubali ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandı. Ürünü kasadan geçirdikten sonra da sert b...
Hediye Çekiyle Ödenen 800 TL Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Tekirdağ Çınarlıtepe 4 yol A101 şubesinde 26’sında hediye çekiyle yaptığım yaklaşık 800 TL tutarındaki alışverişte ciddi bir sorun yaşadım. Erdener uygulamasındaki hediye çekimi kullanarak ödeme yaptım, ancak ödeme sırasında kasaları kilitlendi, kasayı kapatıp açtılar, sistem parayı çektiği halde ür...
A101 Konya Şubesinde Satılan Kombine Etin Kalitesine Dair Sağlık Endişesi

28.03.2026 tarihinde Konya Sarayönü Ladik Mahallesi’indeki A101 şubesinden, çocuklarım köfte istediği için mecbur kalarak “kombine et” olarak satılan kıymayı satın aldım. Normalde böyle bir ürün almazdım ancak o anki imkanlarımdan dolayı almak zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değil...
Kocaeli Darıca A101 Şubesinde Patates Ve Soğan Reyonu Kötü Şartlarda

Kocaeli Darıca B********* A** A101 şubenizde patates ve soğan reyonu uzun süredir çok kötü durumda. En temel ihtiyaç ürünleri olmasına rağmen çoğu zaman ürün bulunmuyor, olan ürünler de yemyeşil olmuş, filizlenmiş ve kesinlikle alınamayacak halde oluyor. Bu durum süreklilik kazandığı için artık cid...
Para Üstü Verilmemesi Ve M****’nin Saygısız Tavrı
29 Mart 2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Konya Karatay Şeyh Ulema Yahşi Caddesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada ödeme yaptıktan sonra para üstüm ve fişim bana verilmedi. Para üstümü ve fişimi talep ettiğimde kasada bulunan M**** isimli personel, son derece ters bir üs...
A101'den Alınan Pınar Dana Sucukta Küflenme Gıda Güvenliği Riski

29.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki A101 mağazasından satın aldığım Pınar marka dana sucuk ürününde, ambalajı açmadan önce dahi gözle görülür şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün ambalajı kapalıydı ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam, ürünün k...
Kocaeli Çayırova Ve Manisa A101 Şubelerinde QR Kod Yardım Eksikliği Ve Ücret İade Sorunu

Kocaeli Çayırova’daki ve Manisa’daki A101 şubelerinde A101 QR Kodum sistemiyle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyorum. Telefonuma bu sistemle ilgili devamlı mesajlar geliyor, kampanyalardan faydalanmam gerektiği söyleniyor; ancak markete gittiğimde kasadaki veya reyondaki personelin bu uygulama hakkında y...
A101 Mağazasında 1 Alana 1 Bedava Kampanyası İndirimi Uygulanmadı
29.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez, Türkiye Konutları Güvenevler Mahallesi’nde bulunan Afyon Çimento Fabrikası yanındaki A101 mağazasından dondurma alışverişi yaptım. Mağazada dondurma reyonunda bazı seçili dondurma çeşitlerinde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu açıkça görüp, buna güven...
A101 Mağazasında Geri Ödeme Reddine Karşı Şikayet

24.12.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesi Kılıçarslan Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Pier Cardin Ionic Air saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra cihaz bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Yetkili se...
A101 Boğazköy Şubesinde Kasada Personel Yokluğu Ve Müşteri Bekleme Sorunu

A101 Boğazköy şubesine ne zaman gitsem kasada kimse olmuyor ve bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım. Bugün saat 16.25 civarında alışverişimi bitirip kasaya geldiğimde yine kasada görevli yoktu. Yaklaşık 5 dakika boyunca bekledim, defalarca “bakar mısınız” diye seslendim, personel duymasına rağmen kas...
Teslim Edilmemiş Eliptik Bisiklet İçin Geciken Kredi Kartı İadesi

A101 üzerinden sipariş verdiğim eliptik bisiklet 26 Şubat 2026 tarihinde adresime getirildi; ancak ürünü teslim almadım ve bu aşamada iade süreci başlatıldı. Ürün hiç teslim alınmadığı ve iade talebim kendilerine de iletildiği halde, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iade işlemim tamam...
İade Süresi İçinde Olmasına Rağmen A101 Mağazası Hoparlör İadesini Reddetti

18.03.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Çiğdem Mahallesi’indeki A101 şubesinden Trax markalı bir hoparlör satın aldım. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp denedim, düzenli bir kullanımım olmadı. Deneme sonrasında sesinin bana göre yetersiz olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan, fişim de yanımda...
A101 Kağıthane Şubesinde Dondurma Dolabında Kedi Tespit Edildi Hijyen İhlali

29.03.2026 tarihinde Kağıthane Dereboyu Caddesi'ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken dondurma dolabının içinde bir kedi olduğunu gördüm. Dondurma gibi doğrudan tüketilen bir ürünün bulunduğu dolapta kedinin yer alması hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur ve işletmenin gıda güvenliği konus...
Teslim Edilmeyen Ve Kaybolan Kart Nedeniyle 1300 TL Kart Ücretinin İadesi

A101’in Tom Bank Black kredi kartı için yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanızı kullandığım için her gün bu kartın reklamını görüyorum. Market alışverişlerinde ücret iadesi kampanyası olduğu için başvurmak istedim. Kartın ücretli olduğunu ve yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık ...
A101 Şubesinde Çanta Kontrolü Ve Müşteri Hakları İhlali

Antalya şarampol A101 şubesine 28 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarlarında elimde kağıt çantayla giriş yaptım. Alışveriş yaptım sırada yanıma gözlüklü bayan personel gelerek çantamda ne olduğunu sordu bakayım dedi ben de neden diye sorup açıp çantamı gösterdim. Diğer müşterilerin içinde bana hırs...
Ticket Ve Veresiye Ödemelerinde Personel Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sürekli Sorun

29.03.2026 tarihinde ve öncesinde birçok kez Aşıklar Sokak’taki h230 kodlu mağazanızda ödeme esnasında sorun yaşıyorum. Ticket ile ödeme ve veresiye ödeme konusunda kasadaki personel işlem yapmayı bilmiyor ve bu durum her alışverişimde tekrar ediyor. Her seferinde kasiyer ve personelle gereksiz tar...
A101 Çerezya Kuru Kayısısının Bozulması

A101 marketten Çerezya marka 250 gramlık kuru kayısı ürünü satın aldım. Paketi aldığım gün açtığımda içinden çıkan kayısıların büyük çoğunluğunun kararmış, iyice kuruyup küçülmüş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Sadece 3–5 tanesi normal görünümlüydü, geri kalanları tamamen bozulmuş gibiyd...
Kredi Kartı Limit Artışı İsteniyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
A101 Hadi kredi kartını (Tombank) yeni aldım ve şu anda kart limitim 10.000 TL olarak tanımlı. 25.03.2026 tarihinden bu yana limitimin 15.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum; diğer bankalardaki kart limitlerimi de bu sebeple düşürmeme rağmen herhangi bir artış yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası...
Etiket Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki 50 TL Farkı İçin İade Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 12:54 civarında Düzce Aydınpınar A101 mağazasından Vip Ahmet marka plastik tabak satın aldım. Reyonda gördüğüm etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat birbirinden farklıydı; kasada benden etiket fiyatına göre yaklaşık 50 TL daha yüksek tutar alındı. Durumu kasiyer bayana ilet...
Volta Elektrikli Bisiklet Kargoya Verilmedi Ve ÖTV İşlemlerinde İletişimsizlik

A101’in online mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım ancak süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünüm ilk etapta kargoya bile verilmedi. Daha sonra bana ÖTV işlemleri için mail atıldı ve benden bazı bilgiler istendi. İstenilen tüm bilgileri zaman kaybetmeden gönderdim, önce kabul edilmedi...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.






