Kocaeli Çayırova Ve Manisa A101 Şubelerinde QR Kod Yardım Eksikliği Ve Ücret İade Sorunu

Kocaeli Çayırova’daki ve Manisa’daki A101 şubelerinde A101 QR Kodum sistemiyle ilgili sürekli sıkıntı yaşıyorum. Telefonuma bu sistemle ilgili devamlı mesajlar geliyor, kampanyalardan faydalanmam gerektiği söyleniyor; ancak markete gittiğimde kasadaki veya reyondaki personelin bu uygulama hakkında yeterli bilgisi olmadığını her zaman görüyorum.

QR Kodum üzerinden sunulan kazanç ve iade imkânlarından yararlanmak istediğimde personel yardımcı olamıyor, ne yapmam gerektiğini bilmiyor ve bu nedenle alışverişlerimden almam gereken ücret iadelerini alamıyorum. Bu durum her seferinde tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

A101’in, özellikle Kocaeli Çayırova ve Manisa’daki şubelerinde personeline A101 QR Kodum sistemi hakkında detaylı eğitim vermesini ve bu sistemden hakkım olan ücret iadelerinin tarafıma geriye dönük olarak eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.