Teslim Edilmemiş Eliptik Bisiklet İçin Geciken Kredi Kartı İadesi

A101 üzerinden sipariş verdiğim eliptik bisiklet 26 Şubat 2026 tarihinde adresime getirildi; ancak ürünü teslim almadım ve bu aşamada iade süreci başlatıldı. Ürün hiç teslim alınmadığı ve iade talebim kendilerine de iletildiği halde, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iade işlemim tamamlanmadı ve ücretim tarafıma geri ödenmedi.

Sipariş numaram 3126021915875995, ürün için ödediğim tutar 9.399 TL'dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “talep oluşturduk, mail gelecek” denilerek oyalandım; ne bir bilgilendirme maili geldi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ürün hiç teslim alınmamış olmasına ve iade talebimin 26 Şubat 2026 tarihinden beri kendilerine bildirilmiş olmasına rağmen, bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesinden son derece rahatsızım. Eliptik bisiklet için ödediğim 9.399 TL’nin, herhangi bir ek gecikme olmadan, ürün bedeli olarak ödediğim kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.