A101 Kargo Takip Hatası Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

A101 Mobil Uygulama Ekstra üzerinden 3126103017482319 numaralı siparişim için 02.11.2026 teslim tarihi görünürken, kargo takibinde 05.11.2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslim edildi” görünmesine rağmen, ürünün kime ve nereye teslim edildiği bulunamıyor.

Bu durumla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kayıt oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ve A101 bu yanlış teslimatı netleştiremediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün ivedilikle doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.