A101 mobil uygulama

A101 mobil uygulama üzerinden 24 Mart tarihinde klima ve ankastre seti satın aldım. Ödemesini yaptığım ankastre seti halen tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgi de verilmedi. Klima ise teslim edilip montajı yapıldı ancak montaj son derece özensiz yapıldığı için klima su damlatıyor ve sağlıklı...

A101 Online sisteminde yaklaşık bir yıldır e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, e-posta değişikliği sırasında “E-posta değişikliği sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayı...

A101 mobil uygulamasından ekstra olarak 17 Mayıs 2026 tarihinde sipariş verdiğim derin dondurucu, bir günde kargo şirketine verildiği günden itibaren 4 gündür dağıtımda diyor ama siparişim gelmiyor. Kargo şirketi telefonları açmıyor. A101 müşteri hizmetlerini aradığımızda olumlu bir yanıt vermiyor, ...

A101 mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs tarihinde verdiğim ve 4 Mayıs’ta teslim edilen siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 3126050173798194’tür. Uygulama içerisindeki “İptal – İade” bölümünde ürünün nasıl iade edileceği, iade talebinin nasıl oluşturulacağı...

6 Mayıs tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden İzmit’te teslim edilmek üzere bir dolap siparişi verdim. Siparişim geciktiği için iptal işlemi yaptım ve iptal işleminden sonra en geç yedi iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden on iş günü geçmesine rağmen halen tara...

A101 Hadi kart için t. O. M. Bank ile birlikte yürütülen “A101 Hadi Veresiye / aylık harcama sözüne karşılık aylık 500 TL iade” kampanyası kapsamında, aylık 10.000 TL harcama sözü vererek 26 Nisan tarihinde A101 Hadi kart başvurusu yaptım. Bu kapsamda tarafıma yaklaşık 1.000 TL yıllık aidatlı kart v...

16 Nisan tarihinde A101 Mobil uygulaması üzerinden 329.900 TL ödeyerek bir araç satın aldım. İşleme ait 3126041633393793 numaralı sipariş kaydım bulunmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın araç tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte A101’i defalarca kez telefon ile arayarak talep ol...

Yaklaşık 3 ay önce A101 üzerinden Tom Bank altyapısıyla Hadi Black kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan, 14 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kartı alırken böyle bir yıll...

A101 mobil uygulaması üzerinden Meya Dekor myl02 Loretta Set 2+1 Minderli Katlanabilir Masa Sandalye Takımı Krem ürününü sipariş ettim ve ürün 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp kurulum yaptığımızda sandalyelerden birinin ileri geri gitme kademe mekanizmasının bozuk olduğunu fark ett...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden iki adet oyuncak sipariş ettim ancak her ikisi de sipariş verdiğimden farklı ürünler olarak gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen, bu siparişte benden kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram 3126050618787722 olup, bu sipariş için toplam 757 T...

A101 mobil uygulaması üzerinden Extra seçeneğinden 12 Mart’ta yaklaşık 5–6 bin tl tutarında, spor malzemesi olan 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünler için iade talebi oluşturdum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor, sürekli aynı aşamada takılı kalıyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle en...

8 Mayıs’ta A101 mobil uygulaması üzerinden TCL Onetouch 4021 model telefonu sipariş ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine, ne de tahmini teslim tarihine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de nerede olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum....

20 Mart tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Extra Market bölümünden, Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzere “Eder Market Bohem 4 Çekmeceli Şifonyer Atlantik Çam Beyaz” adlı üründen bir adet sipariş verdim. 2.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 31...

A101 mobil uygulaması üzerinden 3126050694634526 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş bedelini yaklaşık 89.779,00 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve bu tutara rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden ...

30 Nisan tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5341****37 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo hareketlerinde pazartesi günü “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen o günden sonra hiçbir gün teslimat gerçekleşmedi, kayıtlar hâlâ şubede beklediğini gösteriyor. Hem...

A101’in mobil uygulamasında kozmetik ürünleri için 24 ay taksit imkanı yazmasına rağmen bu taksit seçeneği gerçekte uygulanmadı. Yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden toplam 4.000 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında ekranda 24 ay taksit seçeneği görünmesine rağmen sistem bu tak...

23.04.2026 tarihinde A101 Mobil uygulaması üzerinden 6.099 TL tutarında bir bisiklet siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 312604234012003...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126042278115889 numaralı siparişimdeki Chloe parfüm kofresi bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda, doğrudan ürünün üzerine saçma bir şekilde güvenlik bandı yapıştırıldığını ve bu nedenle kutunun hasar gördüğünü fark ettim. Ayrıca parfüm şişesinin üze...

23 Nisan tarihinde saat 00.01 itibarıyla A101 mobil uygulamasından Magly Manyetech blok 36 parça ürününü sepetime ekledim. Ürün önce stokta var olarak görünüyordu. Daha sonra teknik bir hatadan dolayı alınamıyor şeklinde uyarı verdi, ardından sepetimin boşaltıldığı bilgisi çıktı ve kısa süre sonra d...

23 Nisan’da A101’e geleceği duyurulan Magly manyetik blok ürününü hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden satın almaya çalıştım. Gece 00.00’da stoklar açıldıktan sonra defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Ürünü hem sepete ...

05.04.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 08.04.2026 tarihinde teslim alıp ilk kullanımda denediğimde ütünün çalışmadığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğu anlaşıldı. Buna rağmen iade talebim, servis raporu zoru...

İzmir Buca Şirinyer’deki A101 Şirinler şubesinde eşime Tom Bank Hadi Kart verildi. Eşim okuma yazma bilmediği için, kendisine bu kartın kredi kartı olmadığı, sadece A101’e özel indirim kartı olduğu söylenmiş ve yanında bir de “hediye” olarak çay verilmiş. Eşim bunun bir kredi kartı olduğunu bilmediğ...