to read complaints and reviews, or file yours.2017 yılında Zurich Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 16 Ocak 2026 tarihinde 1077683 numaralı s...özleşmem için ayrılma talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen BES birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yal
Zurich Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16 Şubat tarihinde çağrı merkeziyle görüştü...m. Görüşme sonrasında tarafıma evraklar gönderildi ve istendiği şekilde bu evrakları imzalayıp 19 Şubat tarihinde mail yoluyla ilettim. Evrakları gönderdikten sonra 2 iş günü içind
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür süreç bir türlü tamamlanmıy...or ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım fakat net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. İptal için
ING Bankası üzerinden kredi kullanırken, bana haber verilmeden Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik ve hayat sig...ortası ürünlerine dahil edildiğimi sonradan fark ettim. İlk başta sadece hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini gördüm, birkaç ay sonra bu kesintilerin Zurich bireysel emeklili
"İlgilendiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Zürih Sigorta nezdindeki 2274542 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin ip...tali sonrasında, biriken tutarın tarafıma iadesi için 05.02.2026 tarihinde
Yaklaşık 10 yıldır Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. 20 gün önce BES çıkış işlemi içi...n başvuruda bulundum ancak hala hiçbir ilerleme sağlanmadı. Önce bankalarda bloke olduğu için çıkış evraklarının gönderilemediği söylendi. Daha sonra bu blokenin kaldırıldığına d
"Param hesabıma geçti. Teşekkür ederim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 3 adet BES hesabım bulunuyor ve hepsinin ödeme...sini düzenli olarak yapıyorum. Bu sözleşmelerden birini sağlık sebeplerim n
"Bugün itibari ile süreç tamamlandı ve para hesabıma yattı. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."
16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.05’te, yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için telef...onla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişiye, sözleşme imzaladığım bir evi satın almak amacıyla BES’ten çıkmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü
"Teşekkürler"
NN Hayat Emeklilik’ten Zürih Emeklilik’e gerçekleşen bireysel emeklilik akt...arımım sonrasında, Zürih Emeklilik’ten neredeyse hiçbir şekilde düzenli bil
Eski ismi NN Emeklilik, yeni adıyla Zürih Emeklilik’te yaklaşık 5 yıldır BES katılımcısıyım. Sisteme girerken ve devam e...derken, 3,5 ve 10 yıl gibi süreler sonunda ayrılmam durumunda katkı payı ve getiriler konusunda sürekli farklı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verildi. Bugün geldiğim noktada yakl
"Teşekkürler"
Zürich yaşam emeklilikten geçen yıl BES yaptırdım, acente danışman üzerinde...n 19/12/2025 tarihinde feshetme talebinde bulunup evrakları gönderdim. 26/1
Zurich Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 1 ay önce toplam 25.000 TL tutarında geçmiş dönem ödemelerim...i kredi kartı ile yaptım. Ancak bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor olarak görünüyor ve hesabıma geçmiyor. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım hem de birçok kez d*********@gm
Zurich Sigorta nezdinde 00791946 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. 29.06.2026 tarihinde mobil onay vermememe rağmen kred...i kartımdan 388.360 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay, SMS veya açık rızam olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd
7 Aralık 2024’te kayıt olduğumuz (eşim ve ben) bireysel emeklilik sistemine NN Hayat ile başlamıştık; girişte yalnızca 2...0 lira ücret kesilecekti. Ancak şu an hesabımda bulunan yatırımı iptal etmek istediğimde 39 bin lira geri ödeme çıkmaktadır. Haksız kesinti yapılmaktadır NN Hayat şirketi, zurich h
Zurich’te 431821 numaralı BES sözleşmem için Eylül ayında çıkış ve emeklili...k formu talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca defalarca müşteri temsilcil
Zurich Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden çıkma talebimi iletebilmek için 25.01.2026 tarihinden beri defa...larca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta hatta, bekleme sürecinde “sırada şu kadar kişi var” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadığı için hatt
"Tarafıma dönüş oldu evraklarım kabul edildi iade BES ücretini beklemedeyim."
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde, çalıştığım şirket üzerinden 2022 yılından beri bireysel emeklilik sistemine dahili...m. Yaklaşık 4,5 gündür sistemden çıkış yapmak, BES sözleşmemin iptalini sağlamak ve biriken tutarın hesabıma iade edilmesi için uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoru
03.01.2026 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 635182 numaralı sözleşme üzerind...en iptal ettirdim. İptal işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettik. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme yapılm
Zurich Emeklilik ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı acilen sonlandırmak istediğim için 18 Ocak 2026 günü ...saat 12.59’dan itibaren 0850 250 75 00 numaralı müşteri hattını aramaya başladım. 5 gün içerisinde toplam 15 kez arama yaptım ve her seferinde 35 dakika, 16 dakika civarlarında hat
"Teşekkür ederim"
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve birikmiş paramı almak istiyorum; ancak ...iki gündür bu işlemi başlatabilmek için müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dün akşam mesai saatleri dışında aradığımda da, bugün sabah mesai saatleri içinde iki kez arad
2023 yılından beri Zürih Sigorta’da iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Defalarca talep etmeme rağmen bu ik...i BES sözleşmem de tarafıma bir türlü iletilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda sözleşmelerin e‑posta olarak gönderildiği söyleniyor, fakat tarafıma herhangi bir e‑posta ulaşmıyor; a
21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zurich Sigorta tarafından adıma hayat sigortası poliçesi başlatıldığını, ...aynı gün İş Bankası kredi kartımdan bu poliçeye ait ücretin kesildiğini cep telefonu mesajı ve hesap hareketlerimden gördüm. Ancak bu işlemin iptali için başvurduğumda "üzerinize k
Zurich Hayat ve Emeklilik bünyesindeki BES hesabımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak’ta hesabıma 250.0...00 TL, 16 Ocak’ta ise 100.000 TL olmak üzere toplamda 350.000 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 200.000 TL’si geçmiş katkı payı, 150.000 TL’si ise ek katkı payı olarak yatırıldı. Bu ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
