to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve birikmiş paramı almak istiyorum; ancak iki gündür bu işlemi başlatabilmek için müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dün akşam mesai saatleri dışında aradığımda da, bugün sabah mesai saatleri içinde iki kez aradığımda da sesli yanıt sistemi “müşteri temsilcisine bağlıyoruz” diyerek hatta bekletiyor fakat hiçbir şekilde bağlanmıyor.
Ayrıca mobil uygulamayı indirip incelediğim halde sistemden ayrılmaya dair net ve yönlendirici bir bölüm göremedim; bu nedenle işlemi uygulama üzerinden de gerçekleştiremiyorum. Sadece BES’ten ayrılmak ve hakkım olan birikim tutarını almak istiyorum, fakat ulaşılabilir bir kanal bulamıyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimin acilen alınmasını, sürecin nasıl işleyeceği ve birikimimin tarafıma ne şekilde ve ne zaman ödeneceği konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Zurich firmasındaki bireysel emeklilik sistemimde bulunan iki poliçemde toplam yaklaşık 52.000 TL birikimim bulunuyor. Kasım 2025’ten bu yana bu birikimlerimi çekmek istiyorum ancak şirkete ulaşıp talep oluşturamadığım için paramı alamıyorum. BES’te para çekme talebinin sadece telefonla arayarak ya...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sözleşmesi sahibiyim (sözleşme no: *******72). Ekim ayı sonunda bireysel emeklilikten ayrılma talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi hattını aradı...
Zurich Yaşam ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kuruma hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde telefonda yarım saatten fazla bekletiliyorum, hatta hatta uzun süre beklem...
Zurich Yaşam Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 12.01.2026 tarihinden bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez çağrı merkezini aradım, telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezi dışında genel müdürlük ve bölge müdürlüğü...
Yorumlar