BES Sözleşmesinin İptali Ve İade Sürecindeki Gecikme
Zurich Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptali için 16 Şubat tarihinde çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşme sonrasında tarafıma evraklar gönderildi ve istendiği şekilde bu evrakları imzalayıp 19 Şubat tarihinde mail yoluyla ilettim. Evrakları gönderdikten sonra 2 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca tarafıma, dönüş sağlandığında da birikmiş tutarımın ancak 20 gün sonra ödeneceği belirtildi. Bu süreçte hem ilgisiz hem de umursamaz bir tavırla karşılaşıyorum, hizmetten ve şirketin yaklaşımından kesinlikle memnun değilim.
BES sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın gecikme olmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Yapılan incelemede sözleşmenizin fon satış aşamasında olduğu görülmüştür. Fon satışları 27/02/2026 tarihinde tamamlanacak ve ödemeniz banka hesabınıza gönderilecektir. Saygılarımızla.



