to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Ve Emeklilik Çağrı Merkezine Ulaşamamam Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum!
Zurich Emeklilik ve Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabımı acilen sonlandırmak istediğim için 18 Ocak 2026 günü saat 12.59’dan itibaren 0850 250 75 00 numaralı müşteri hattını aramaya başladım. 5 gün içerisinde toplam 15 kez arama yaptım ve her seferinde 35 dakika, 16 dakika civarlarında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
007***30 poliçe numaralı Turuncu Plus poliçemle ilgili BES ayrılma işlemini başlatmak ve süreci netleştirmek isterken, çağrı merkezine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerim tamamen kilitlenmiş durumda ve talebimi iletebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Zurich Emeklilik ve Sigorta’nın tarafıma acilen geri dönüş yapmasını, bireysel emeklilikten ayrılma sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve hızlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
