to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'da Trafik Sigortası Ödemeleri İçin 2 Aylık Cevapsız Bekleyiş
Zurich Sigorta nezdinde trafik sigortası kapsamında hasar gören araçlarımızla ilgili 1469213 ve 1499228 numaralı dosyalar için yaklaşık 2 aydır ödeme bekliyorum. Ancak her seferinde inceleme sürecinin devam ettiği söyleniyor ve herhangi bir somut ilerleme veya ödeme yapılmıyor.
Mail yoluyla defalarca iletişime geçmemize rağmen geri dönüş alamıyoruz, arayabileceğimiz, muhatap olabileceğimiz bir yetkiliye de ulaşamıyoruz. Sürecin bu kadar uzaması işleyişimizi ve planlamamızı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Adım A*** Y*****. İlgili dosyalarla ilgili inceleme sürecinin makul bir süre içinde tamamlanarak tarafıma ödemelerin yapılmasını ve dosyalarım hakkında net, yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
