to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Değer Kaybı Talebim 8 Gün Açılmadı
04.08.2026 tarihinde, Zurich sigortalı bir aracın bana arkadan çarpması sonucu yaklaşık 10 metre ileri sürüklendim ve zincirleme kazaya sebebiyet verildi. Kazadan önce aracımda hiçbir şekilde hasar yoktu ve tamamen hatasız durumdaydım. Bu kaza sonrası aracımın şasi ucu da dahil olmak üzere önemli noktalarında ciddi hasarlar oluştu ve yaklaşık 150.000 TL civarında hasar kaydı çıktı. Kaput, tampon, demirler, podya ve şasi gibi kritik yerler üzerinde işlem yapıldı.
Bu nedenle değer kaybı talebiyle avukatım aracılığıyla başvuruda bulundum. Avukatım hazırlanan dosyayı 03.09.2026 tarihinde kargo ile Zurich Sigorta merkezine gönderdi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen dosyam açılmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmedi.
Hem ağır bir kazaya maruz kalmış olmam hem de aracımın önemli bölgelerinin hasar görmesi nedeniyle yüksek düzeyde değer kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Değer kaybı dosyamın acilen işleme alınmasını, sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve aracımda oluşan ciddi hasar dikkate alınarak mümkün olan en yüksek bedelden değer kaybı ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ben hafta içi mesai saatleri içerisinde müşteri temsilcinizi arayacağım Ben mail olarak gerekli bütün evrakları atmıştım geri dönüş olmuş mail üzerinden pdfye dönüştürüp öyle gönderin diye Ben bugün tekrar pdfye çevirip Gmail üzerinden size ilettim Lütfen en kısa sürede sonuçlandırıp Ödememi bana yapmanızı rica ediyorum Saygılarımla
