to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’da Araç Satışı Sonrası Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım 30823380 numaralı trafik sigortası poliçeme ait aracımı yaklaşık bir ay önce sattım. Araç satışından sonra kalan süre için poliçe iadesi almak istiyorum; ancak şirketin müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Bugüne kadar defalarca aramama rağmen telefonda sadece telesekreter ve müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve iade sürecimle ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum. Aracımı sattığım için artık bu poliçeden faydalanma imkanım yok ve yasal olarak hak ettiğim prim iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Zurich Sigorta’dan, araç satışım sonrası trafik sigortası poliçem için kalan prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte de müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
