to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, İstanbul Avcılar Medicana Hastanesi’nde tetik parmak tanısıyla olmam gereken ESWT tedavisi için yapılan provizyon talebi bugün reddedildi. Red gerekçesi olarak, 2020 yılında aynı tanıyla bir rahatsızlığım olduğu ve bu nedenle işlemin kapsam...
20.01.2026 tarihinde saat 10.22’de telefonuma “Değerli müşterimiz, 31620120 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” içerikli bir SMS geldi. Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir başvurum, talebim, imzam veya onayım olmadığı halde adıma böyle bir poliçe düzenlendiğini mesajdan öğreniyo...
"Hata düzeltildi ilgilenildi teşekkür ederim"
20.01.2026 tarihinde saat 11.01'de Zürih Sigorta tarafından telefonuma iki kere üst üste SMS geldi. Mesajda, bana ait olmayan bir kişi adına, 29718836...
Zurich Sigorta’da aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem, aracımın pert olmasına ve üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. 25.11.2025 tarihinde pert işlemleri yapıldı ve iptal talebimiz acentem/sigortacım aracılığıyla şirkete iletildi. Buna rağmen poliçe iptali gerçekleşmedi ve ...
Bugün cep telefonuma Zurich Sigorta adına, “Poliçeniz bitmek üzere, acenteye gelin yenileyebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan isim “Ömer Yaşar” ve poliçe numarası 29714751 olarak görünüyor. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve Zurich Sigorta ile üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe ve...
"Zürih Sigorta ve Şikayetvar Sitesine gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Son bir haftada tarafıma Zurich sigortadan iki adet SMS geldi. Birisi konut eşya poliçemin hazırlandığı yönünde. Poliçe görüntülemek için verilen link açılmıyor. Ben hiçbir şekilde Zurich sigortadan böyle bir hizmet talep etmedim! Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Zuri...
Zurich Sigorta adına, benim hiçbir alakam olmayan bir kişi bilgisiyle SMS gelmektedir. Mesajda “s*** ü***” ismi geçmesine rağmen ben bu kişiyi hiç tan...
"Teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde saat 10.28’de, şahsi telefon hattıma Zurich Sigorta adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, 31612627 numaralı konut eşya sigort...
"..."
10.12.2025 tarihinde aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 27.12.2025 tarihinde ufak bir kaza geçirdim, 29.12.2025 tarihinde de Trabzon Auto King anlaşmalı servise giderek hasar kaydı açtırdım. Eksper aracıma baktı ancak daha sonra hasarıma red vermişler, bunu da bana hiçbir...
"Öncelikle Müşteri Memnuiyet-Şikayet Birimi Buse Hanım 'a destek, anlayış ve doğru yönlendirmelerin den dolayı teşekkür ederim. Kendisi gerekli hassasiyet ile ilgili birime ileterek gerekli işlemler sağlandı, Poliçe Biriminden Sinem Hanım dönüş yaparak poliçem yenilendi, kendisine de hızlı ve anlaşır için ayrıca teşekkür ederim. Zurich Sigorta'nın kurumsallığı özellikle sağlık poliçeleri konusunda hassas davranılması çok hoşuma gitti. Şikayetvar Ailesi, tüketicinin sözü olduğunuz için sizlere de teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Ankara Mamak Kurslar Birinci Etap Birinci Kısım TOKİ Konutları’nda b24 blok ** numaralı dairenin sahibiyim. Dairemde kiracım oturuyor ve Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz poliçe kapsamında konutum sigortalı. 10.01.2026 tarihinde kiracım beni arayarak tuvaletten alt komşunun dairesine su aktığın...
16.01.2025 tarihinde tarafıma, hiçbir onay ve talebim olmamasına rağmen Zurich Sigorta tarafından 29637931 numaralı konut eşya sigorta poliçesi düzenlenmiş. Zurich Sigorta ile daha önce hiçbir işlemim ve çalışmam olmadığı halde, bilgim dışında adıma poliçe yapıldığını, emekli maaşımın yattığı ING Ba...
Zurich Sigorta’da kaskosu bulunan Kia Sportage 2015 model aracımın anahtarını 02.01.2026 tarihinde kaybettim. Yaklaşık bir haftadır şirketi defalarca ...
12 Ocak 2026 saat 14.10’da telefonuma Zurich Sigorta adına, tanımadığım bir kişiye ait görünen bir sigorta/poliçe ile ilgili SMS ulaştı. Mesajın içinde poliçe veya sözleşme ile ilgili numaralar ve link yer alıyor, ancak bu işlem bana ait değil. Durumu anlamak ve gerekli düzeltmenin yapılmasını sağl...
"Buse hanıma desteğinden dolayı sonsuz teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde kasko kapsamında açılan 1327227 numaralı hasar dosyasıyla ilgili ödeme sorunu yaşamaktayım. Anlaşmasız servis olarak gerçekleş...
Zurich Sigorta'dan araç pert ücreti için hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, arıyorum açan yok, maile cevap yok. Aracımın ücreti 15 iş günü içerisinde yatacaktı ancak bugünle beraber 19 günü aşıyor. Şayet bugün gece 24'e kadar cevap gelmez ise pazartesi sabah avukatımız aracılığıyla hem süresi içerisin...
"Merhaba, Firmadan Buse hanım tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda iyileştirmeler yapılması yönünde ilgili birimlere daha önce bilgi verdiklerini iletti. Benim sorunumla ilgili olarak da yardımcı oldu. Kendisi çok kibar, ilgili ve sabırlı şekilde sorularıma cevap verdi. Buse hanım a çok teşekkürler."
14.11.2025 tarihinde saat 11:30’da Hatay Samandağ’da meydana gelen kaza sonucu 2002 model Peugeot 206 aracım parçalanarak ayrıldı ve dosyam Zurich Sigorta nezdinde açıldı, süreç Enka Alım Satım Araç üzerinden yürütüldü. Enka’nın gönderdiği ilk mutabakat belgesinde aracın mutabık piyasa değeri 235.00...
Zurich Sigorta’dan bireysel sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sigortayı basit bir muayene için kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimse açmıyor. Bu sebeple poliçemi daha önce hiç kullanamadı...
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını aracımı sattığım için 12 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana 3 ila 10 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 7.379,10 TL tutarındaki iadem hâl...
23 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ovacık Mahallesi’nde kırmızı ışıkta beklerken 06 ** plakalı aracıma arkadan gelen bir araç duramayarak çarptı. Çarpma sonucu aracımın tamponu, stopu ve difüzörü kırıldı, araçta maddi hasar oluştu. Karşı tarafla görüştüğümüzde zararın sigortadan karşılanması konusunda a...
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 