to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Sigorta Poliçesi SMS’i Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
04.05.2026 tarihinde saat 16:04’te telefonuma Zurich Sigorta a.Ş. adına, başka bir isim ve soy isim adına düzenlenmiş bir poliçeye ilişkin SMS geldi. Mesajdaki işlem ve poliçe bana ait değildir ve benimle hiçbir ilgisi yoktur.
Bu durum nedeniyle çağrı merkezini aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için durumu kimseye bildiremedim. Bana ait olmayan herhangi bir işlem veya poliçe ile ilgili mesaj almak, kişisel verilerim açısından da beni tedirgin etmektedir.
Tarafıma ait olmayan bu poliçeyle ilgili tüm SMS bilgilendirmelerinin durdurulmasını ve telefon numaramın bu kişi/poliçe ile olan ilişkisinin acilen kesilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
