Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
30 Nisan 20:26
258

16.04 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta’dan “Sayın V*** Ö****, 32419796 numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. SMS’te geçen isim bana ait olmadığı halde, kendi telefon numarama tanımadığım bir kişi adına poliçe düzenlendiğini gördüm. Bahsi geçen kişiyi tanımıyorum ve böyle bir poliçe başvurusu yapmadım.

Şu an için herhangi bir ücret tahsilatı veya kartımdan, hesabımdan bir çekim görünmüyor; ancak telefon numaramın iznim ve bilgim dışında bu şekilde kullanılması beni rahatsız etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Bu numara üzerinden açılan ilgili poliçenin derhal iptal edilmesini, telefon numaramın hangi süreçte ve hangi izinle sisteme işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmasına yönelik gerekli tüm kontrollerin yapılarak yine yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Benim adıma veya numaram üzerinden hiçbir onaysız işlem yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.

03 Mayıs 13:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

04 Mayıs 11:40

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
24 Şubat 12:45
1.032
zurich-sigortadan-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg

İznim Olmadan Telefon Numaramla Poliçe Düzenlenmiş

profile
Giyasettin
23 Aralık 2025 17:50
1.021

İzin Almadan Gönderilen SMS Ve Kişisel Verinin Silinmesi Talebi

profile
03 Mart 15:31
614
izin-almadan-gonderilen-sms-ve-kisisel-verinin-silinmesi-talebi-1.jpg

İzinim Olmadan Gelen Poliçe SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali

profile
30 Nisan 14:53
155
Benzer Şikayet Yaz