to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Poliçesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
16.04 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta’dan “Sayın V*** Ö****, 32419796 numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. SMS’te geçen isim bana ait olmadığı halde, kendi telefon numarama tanımadığım bir kişi adına poliçe düzenlendiğini gördüm. Bahsi geçen kişiyi tanımıyorum ve böyle bir poliçe başvurusu yapmadım.
Şu an için herhangi bir ücret tahsilatı veya kartımdan, hesabımdan bir çekim görünmüyor; ancak telefon numaramın iznim ve bilgim dışında bu şekilde kullanılması beni rahatsız etti ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Bu numara üzerinden açılan ilgili poliçenin derhal iptal edilmesini, telefon numaramın hangi süreçte ve hangi izinle sisteme işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmasına yönelik gerekli tüm kontrollerin yapılarak yine yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Benim adıma veya numaram üzerinden hiçbir onaysız işlem yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
