Zurich Sigorta’dan Poliçe Detayları Talebinde Yaşanan İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nissan Qashqai 2014 model aracım için Zurich Sigorta üzerinden poliçe yaptı...rdım. Bugün, yaptırmış olduğum sigortanın detaylarını ve ne kadara yapıldığ

Nissan Qashqai 2014 model aracım için Zurich Sigorta üzerinden poliçe yaptı...rdım. Bugün, yaptırmış olduğum sigortanın detaylarını ve ne kadara yapıldığ

"İlgileri için teşekkür ederim"

Bilgim ve onayım olmadan adıma Zurich tarafından bir sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen mesajla öğrendim. Mesaj...da poliçenin bir yıllığına yenilendiği ve 2027’ye kadar devam edeceği belirtiliyor. Bu poliçe için ING’deki vadesiz hesabımdan toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kesinti yapılaca

Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini SMS ile öğrendim. ...Bugün telefonuma “31759012 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir…” şeklinde bir mesaj geldi. Benim bu yönde herhangi bir talebim, imzam, onayım ya da son dönemde yap

Zurich Sigorta tarafından adıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan konut eşyası sigortası poliçesi düzenlendiğini bugün ge...len mesajla öğrendim. 31758701 numaralı bu poliçeyle ilgili ne zaman, hangi kanal üzerinden ve hangi gerekçeyle işlem yapıldığı konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmad

Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yıllardır Medipol Bahçelievler Üniversite Hastanesi’nde aynı tahli...lleri ve boyun ultrasonunu hiçbir sorun yaşamadan, poliçe kapsamında olacak şekilde yaptırıyordum. 06.02.2026 tarihinde yine aynı hastanede dahiliye sonuçlarım ve boyun ultrasonu i

13 Şubat 2026 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından konut sigortası poliçesi düzenlendiğine dair SMS geldi. Anc...ak ben Zurich Sigorta ile daha önce hiçbir sigorta ilişkisi kurmadım; herhangi bir kanaldan konut sigortası talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen 31743323 numaralı konut sigortas

13.02.2025 tarihinde saat 10:22’de Zurich Sigorta’dan 31743483 numaralı, ad...ıma düzenlenmiş bir Konut Eşya Sigortası olduğuna dair SMS aldım. Bu sigort
"Arayan hanım efendi gayet kibar ve güzel bir şekilde açıkladı ve iptal etti teşekkür ederim"

Zurich Sigorta’dan bugün ilk kez tarafıma SMS gönderildi. Ben Zurich Sigorta müşterisi değilim; kurumla daha önce herhan...gi bir poliçe, teklif, sözleşme ya da çağrı merkezi görüşmesi gibi bir işlemim veya temasım olmadı. Buna rağmen numarama SMS gönderilmesini kabul etmiyorum. Telefon numaramın sist

Bugün, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma Zurich Sigorta tarafından sigorta poliçesi kesildiğini öğrendim.... Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerime ING Bank üzerinden ulaşıldığını ve bu şekilde poliçe düzenlendiğini söylediler. Ne Zurich Sigorta’ya ne de IN

Zürih Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında 6 Şubat tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde yaptırdığım ldl..., hdl, trigliserid, boyun ultrasonu, idrar tahlili ve benzeri tetkiklerim için yapılan başvuruya, herhangi bir gerekçe belirtilmeden red verildi. Bu nedenle yaklaşık 6.000 TL’lik h

Zurich kasko poliçesi bulunan 2015 Opel Astra aracımızla bir trafik kazasına karıştık ve 1375709 numaralı hasar dosyası ...açıldı. Ancak dosya açılmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır eksperin gelmesi ve incelemeyi tamamlaması için bekliyoruz, bu nedenle aracımızın tamirine bir türlü başlanamıyor. Kaskoy

ING Bankasındaki vadesiz hesabımla ilgili olarak, adım ve bilgilerim kullanılarak hiçbir onayım ve bilgim olmadan Zurich... Sigorta tarafından sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen mesajla öğrendim. Bu firmayı ilk defa bu mesajla duydum ve hesabımda para olmadığı için henüz çekim gerçekleşmemiş o

"Bana dönüş yapıldı umarım ödememi en kısa zamanda yaparlar"
26.01.2026 tarihinde 72 acv 776 plakalı, kaskolu aracımla oğlum S**** K*** kaza yaptı. Aracımızı servise götürdük, dosya... açıldı ve eksper raporu girildi. Eksper, aracın ağır hasarlı olduğunu ve perte ayrılacağını belirtti; buna rağmen Zürih Sigorta tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmad

Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigor...ta poliçesi düzenlenmiş görünmektedir. Bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma 29820171 numaralı poliçeye ilişkin bir SMS geldi ve bu sayede numaramın iznim ve bilgim dışında kullan

6 Eylül 2025 tarihinde Zurich sigortalı bir araçla kazaya karıştım ve tutanaklara göre karşı taraf yüzde yüz kusurlu bul...undu. Buna rağmen değer kaybı talebim aylardır sonuçlandırılmadı ve mağdur ediliyorum. İlk düzenlenen eksper raporuna göre talebim reddedildi, ardından bu duruma itiraz edildiği v

ING Bank üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisini 28.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve krediye konu aracı da daha s...onra sattım. Buna rağmen, kredi ile birlikte Zurich Sigorta aracılığıyla yaptırılan kasko poliçemin iptali konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Poliçe numaram 30339765 olup,

Zurich tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen İstanbul Atlas Üniversitesi Hastanesi’nde Ocak 2026 tarihinde yapılma...sı planlanan kolposkopi işlemim için sigortadan ret cevabı aldım. Gerekçe olarak da 2015 yılında adet düzensizliği şikayetiyle hastaneye gitmiş olmam gösterildi. Güncel muayenemde

26.01.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında karıştığım trafik kazası sonrası Zurich Sigorta nezdinde açılan 1373411 numa...ralı dosyam için ödeme yapılacağına dair tarafıma SMS ile “Sayın ilgili, 30855511 numaralı trafik poliçesinden açılan 1373411 numaralı hasar dosyanıza ilişkin 30.000 TL tutarındaki

03.02.2026 tarihinde, adım kullanılarak Zurich Sigorta tarafından 31544719 numaralı eşya poliçesi ve 31544918 numaralı f...erdi kaza poliçesinin tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçelerin hangi tarihte, kim tarafından ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum; tara

23.01.2026 tarihinden bu yana Zurich Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında (Poliçe No: 30010901) 1369993 numaralı hasar ...dosyası üzerinden işlem yürütüyorum. Park halindeyken aracıma çarpılması sonucu oluşan bu hasarla ilgili olarak, sigorta şirketi yetkili servise ödeme bilgisini bir türlü paylaşmad

30 Haziran 2025 tarihinde aracım için acente aracılığıyla Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe sırasında ...marka kodu hatalı girildiği için benden fazla ödeme alındı. Daha sonra bu hatanın fark edilmesi üzerine IBAN’ım istendi ve hesabıma 3.052 TL para iadesi yapıldı. İlgili poliçemin n

Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.01.2026 tarihinde kaza ...yaptım ve yaklaşık bir haftadır aracım, Zürih Sigorta’nın yönlendirdiği eksper ve servis sürecinde bekletiliyor. Araç, Rize Merkez’de, Rize Yeni Sanayi’de bulunan Çakır Otomotiv’e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100