Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Zurich Sigorta Çekimi İptali Ve İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen Zurich Sigorta aş adına 8 Nisan ve 8 Mayıs tarihlerinde 9 taksitli olarak düzenlenen çekimler yapılmıştır. Ekstrede “Zurich Sigorta aş” açıklaması dışında herhangi bir bilgi bulunmamakta, hangi poliçe için işlem yapıldığı dahi görülmemektedir. Bu sigorta tarafımdan ne yazılı ne de sesli olarak onaylanmamış, tamamen bilgim dışında açılmıştır.

Konu ile ilgili olarak önce Garanti Bankası’nı aradım, ancak bankadan bunun kendileriyle ilgili olmadığı, Zurich Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne poliçe bilgisine erişebiliyor ne de iptal işlemi başlatabiliyorum.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.