Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zurich Sigorta'dan İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Açıklaması Talebi

Özlem
14 Mayıs 12:25671
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

14.05.2026 tarihinde saat 11:08’de telefonuma “kişisel verileri koruma kanunu kapsamındaki haklarınız için linki tıklayın” içerikli, gönderici kısmında yalnızca “zurıch” yazan bir SMS ulaştı. Ancak Zurich Sigorta ile ne şu an ne de geçmişte herhangi bir poliçem, üyeliğim, başvurum veya ticari ilişkim bulunmamaktadır.

Bu nedenle kişisel verilerimin Zurich Sigorta’nın eline nasıl geçtiğini ve hangi gerekçeyle tarafıma bu içerikte SMS gönderildiğini merak ediyorum. Özellikle benim adıma bilgim dışında bir poliçe veya benzeri bir işlem düzenlenip düzenlenmediğinin, bilgilerimin bu amaçla kullanılıp kullanılmadığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki sebebe dayanarak alındığının, hangi amaçlarla işlendiğinin ve üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığının detaylı şekilde açıklanmasını, eğer herhangi bir yasal dayanak yoksa bilgilerimin ve telefon numaramın sistemlerinizden silinmesini ve tarafıma bir daha bu tür mesaj gönderilmemesini istiyorum.

14 Mayıs 13:24 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Özlem
Özlem
15 Mayıs 15:42

Tarafıma hala dönüş sağlanmadı.

15 Mayıs 16:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Özlem
Özlem
15 Mayıs 16:09

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Sigorta Mesajları Ve Mağduriyet Endişesi

Özgür
20 Aralık 2024 11:522.033

"Çözüm için teşekkürler"

Yanlış Sigorta Mesajları Ve Mağduriyet Endişesi
Yanlış Sigorta Mesajları Ve Mağduriyet Endişesi