İzin Almadan Düzenlenen Konut Eşya Sigortası Ve KVKK İhlali

Zurich Sigorta tarafından hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini SMS ile öğrendim. 24.03.2026 tarihinde saat 14.12’de gelen SMS’te, ING üzerinden eşya sigortası poliçemin düzenlendiği, detayları internet şubesi ve mobil uygulamadan görüntüleyebileceğim bilgisi yer alıyordu. Oysa ben bu ürünü ne talep ettim ne de herhangi bir sözleşmeye ya da onaya rıza gösterdim.

Herhangi bir prim tahsilatı yapılmamış olsa da, adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak iznim dışında poliçe düzenlenmesini, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi ve açık bir suistimal olarak değerlendiriyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği konusundaki endişelerimi artırmış hem de hem sigorta şirketine hem de iş birliği yaptığı bankaya karşı ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

İznim ve açık rızam olmadan düzenlenen konut eşya sigortası poliçemin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu poliçe ve ilgili tüm süreçler kapsamında silinmesini ve KVKK çerçevesinde gerekli iç incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve süreç sonucunda tarafıma açık ve net bir şekilde hangi işlemlerin yapıldığının bildirilmesini istiyorum.