Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta’dan Gelen Sahte Poliçe Ve Kişisel Veri Mesajları

profile
14 Mayıs 15:26
57

14.05.2026 tarihinde saat 14:33’te Zurich Sigorta’dan, tanımadığım bir kişiye ait poliçe işlemi hakkında SMS aldım. Mesaj “Sayın m******* g****, 3******* numaralı poliçeniz düzenlenmiştir.” şeklinde başlayıp bu kişiye ait poliçe bilgilerini içerirken, iletişim numarası olarak benim telefon numaram kullanılmış görünmektedir. Buna ek olarak, 11.05.2026 tarihinde saat 15:58’de yine Zurich Sigorta’dan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgilendirmeye ilişkin bir SMS daha aldım.

Zurich Sigorta ile bugüne kadar hiçbir poliçe, teklif ya da başvuru işlemim olmadığı halde, tarafıma ait olmayan bir kişiye ait poliçe ve kişisel veri içerikli mesajların telefon numarama gelmesi, kişisel verilerimin güvenliği ve kötüye kullanım ihtimali açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Bu nedenle, tarafıma ait olmayan söz konusu poliçe ve bu kişiyle herhangi bir bağlantımın sistemlerinizden acilen kontrol edilmesini, telefon numaramın bu kişiye ve bu kişiyle bağlantılı tüm poliçelere ait tüm kayıt ve irtibat bilgilerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benim numaram kullanılarak tarafıma ait olmayan tüm poliçe ve kayıtların iptal edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapıldığının, yine yazılı olarak tarafıma açık ve net bir şekilde teyit edilmesini istiyorum.

14 Mayıs 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz