to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet departmanından sürecimle ilgilenen herkese çok teşekkürler. 3 Aylık süreçte cevapsız kalan mailler ve aramalar sonrası yaşadığım sorun bu departman sayesinde çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Zurich Sigorta nezdindeki DASK poliçemin yenileme sürecinde yaşanan bir hat...a nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde DASK poliçemi yenile
Zurich Sigorta tarafından, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini... SMS ile öğrendim. 15.04.2026 tarihinde saat 15.31’de gelen SMS’te, ING üzerinden eşya sigortası poliçemin düzenlendiği, detayları internet şubesi ve mobil uygulamadan görüntüleyeb
Zurich Sigorta nezdindeki 10aht588 plakalı aracımın hasar dosyası ilgili 9 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Kazad...a %100 kusursuz olduğum ve karşı taraftan değer kaybı tazminatı aldığım halde, Zurich Sigorta dosyayı sistemde hala 'Açık' tutmaktadır. Bugün (15 Nisan) sigortamın son günü olması
"Buse hanıma profesyonel ve işbirlikçi yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Zurich Sigorta’dan “3219...4644 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS
"Arayıp bilgi verildi."
"Gerçekten teşekkür ederim hızlı dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler."
14.04.2026 tarihinde saat 10:49’da tarafıma, bilgim ve açık rızam olmaksızı...n Zurich Sigorta adına düzenlenmiş konut ve eşya sigorta poliçesi olduğuna
Bugün telefonuma, Zurich Sigorta adına “32173081” numaralı poliçemin düzenl...endiğine dair bir SMS geldi. Mesajda ayrıca “Nizamlar Petrol Ürünleri Day.
"Geniş kapsamlı" kasko yaptırmaktaki amacım, tam da böyle zor anlarda, özellikle engelli bir birey olarak hiçbir şekilde... mağduriyet yaşamamaktı. Buna rağmen mağduriyetim her geçen saat artmaktadır. Zürih Sigorta, ikame araç sağlasa bile bunu sadece 7 ile 14 gün arasında verebileceğini belirtmiştir.
Müşterinin şikayetimin dikkate alınmamış olması, zamanında ve Zurich şirketine güven kaybına neden olmuştur. Bu, son bil...gilendirmedir. Gelmeyen eksperler yanlış değerlendirmeye yol açmıştır. 30854420 numaralı poliçem kapsamında hesabıma 10.000 TL ödeme yapılmıştır. Hasar dosyası sürecinde tarafıma
Eşimin ING Bank’ta bir hesabı bulunmaktadır. 10.04.2026 günü saat 22:30 civarında Zurich Sigorta’dan “Değerli müşterimiz..., 32029439 poliçe numaralı Konut ve eşya sigortası poliçeniz düzenlenmiştir.” şeklinde bir SMS mesajı aldık. Ne eşim ne de ben, Zurich Sigorta veya ING Bank üzerinden herhangi bir
Zurich Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Herhangi bir beyan veya belge vermememe rağmen poliçeme yüzde 10 oranında öğ...retmen indirimi uygulanmış. 05.04.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de kaza yaptım; karşı taraf kusurlu olmasına rağmen karşı tarafın kaskosu olmadığı için yetkili servis işlemi sadece
16.12.2025 tarihinde cep telefonuma Zurich Sigorta adına, “Sayın Y**** A**** K*****, (ismim Y**** değil) 32135286 numara...lı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Benim Zurich Sigorta ile hiçbir başvurum, poliçem, sözleşmem ya da herhangi bir bağlantım yoktur; bu firmaya hiçbir şekilde bil
09.04.2026 Perşembe günü saat 14.28’de, Zurich Sigorta adına “Zurich” başlıklı bir numaradan konut eşya sigorta poliçesi... ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda ismim yer almadan “değerli müşterimiz” hitabıyla bir link paylaşılmıştı. Güvenlik açısından bu linke tıklamadım ve içeriğini açmadım. Benim bilg
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.31'de telefonuma “32047261 poliçe numaralı konut ve eşya sigortası” ifadesini içeren bir ...SMS ulaştı. Mesajda Zurich Sigorta adına düzenlenmiş gibi görünen bu poliçe ile ilgili benim herhangi bir talebim, başvurum veya onayım kesinlikle olmamıştır. Mesajdaki linki güve
"Teşekkür ederim"
"Geçte olsa ödeme yapıldı teşekkür ederim"
7 Nisan 2026 günü saat 11:00 civarında, Zurich Sigorta’dan herhangi bir başvurum, poliçem veya müşteri kaydım olmamasına... rağmen kişisel verilerle ilgili bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda kişisel verilerimin işlendiğine dair bilgilendirme yapılmasına karşın, şirket nezdinde adıma ait hiçbir poli
07.04.2026 tarihinde saat 12.00 sularında, ING Bank aracılığıyla tarafıma Z...urich Sigorta tarafından düzenlenmiş bir konut eşya sigorta poliçesi hakkın
77 adu 719 plakalı motosikletim park halindeyken, Zurich Sigorta poliçesi bulunan bir araç tarafından çarpılmak suretiyl...e hasar gördü ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Bu olay sonrasında aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Değer kaybı dosyamla ilgili 6 Nisan 2026 tarihinde tarafıma e-
07.04.2026 tarihinde saat 14.07’de telefonuma Zurich’ten “poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak mesa...jda yer alan isim bana ait değil ve benim böyle bir poliçe talebim ya da başvurum kesinlikle olmadı. Adıma ya da telefon numarama bağlı herhangi bir sigorta işlemi yapılmadıysa, n
04.12.2025 tarihinde TEB Bankası aracılığıyla Zurich Sigorta’dan “Sağlık Olsun” isimli tamamlayıcı sağlık sigortası poli...çesi yaptırdım. Bankadan aranarak bu poliçe kapsamında yılda 2 check-up hakkım olduğu açıkça tarafıma söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1 check
Zurich Sigorta’dan Togg T10X v2 aracım için 27.06.2025 başlangıç, 14.05.2026 bitiş tarihli, 30293939 numaralı kasko poli...çesini satın aldım. 31.07.2025 tarihinde aracımın ön camında kırık oluştu ve bu hasarın kasko kapsamında karşılanması için Togg servisi üzerinden ön cam değişim talebinde bulundum.
Zürih Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde aracımda küçük bir hasar oluştu ve hasar ihbarı yapmak iç...in müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma da geri dönüş yapılmadı. Sürekli telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmadı ve tarafıma dönüş sağlanm
Zurich Sigorta a. Ş. İle ilgili olarak, işletmemiz rth Otomotiv bünyesinde ...onarımını tamamladığımız 26 ahc 704 plakalı, 2012 model Renault Fluence mar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
