Kasko Şirketi Yüzünden Tamir Edilen Aracımı Günlerdir Teslim Alamıyorum



Renault Clio 2021 model aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında kısa süre önce bir kaza yaşadım. Kaza sonrası ne aracımın onarımı yapıldı ne de herhangi bir ücret ödemesi tarafıma gerçekleştirildi. Hasar dosya numaram: 1299690’dur. Kaza sonrası bana yönlendirilen şirket...

2017 model Honda Civic Executive aracım için Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (dosya no: 1271308). 17.08.2025 tarihinde gece aracım park halindeyken birisi çarpıp kaçtı. Kamera kaydı ve görgü tanığı olmadığı için kimin çarptığı tespit edilemedi. 21.08.2025’te hasar ihbarı yaptım. Bu süreçt...

18 Eylül 2025 tarihinde Renault Megane 1.5 dCi 2013 model aracım için Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında trafik kazası nedeniyle hasar başvurusu y...

2020 model Citroen c3 Aircross aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 7 aydır dosyam (dosya no: 1194921) kapatılmadı. Bu nedenle değer kaybı başvurusu yapamıyor ve yaklaşık 50-60 bin tl civarında olan zararım karşılanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

06.10.2025 tarihinde 22Aey457 plakalı aracımla tilkiye çarpmamak için yoldan çıkarak tek taraflı bir kaza yaptım. Elimde fotoğraflar, jandarma tutanağı ve tüm belgeler mevcut. Zurich Sigorta’dan kaskom olduğu için hemen iletişime geçtim ve bana, anlaşmalı servise verirsem süresiz ikame araç verilece...

04.10.2025 tarihinde Sigortam.net aracılığıyla Zürih Sigorta’dan BMW X1 aracım için kasko poliçesi yaptırdım (poliçe no: 30878742). Poliçeyi oluştururken Sigortam.net müşteri temsilcisi, bilgim ve onayım dışında “a. Ş çalışanı” ibaresi girerek poliçemde bir ücret indirimi uygulamış. Ben böyle bir ta...

Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 4 gün önce ikame araç talebinde bulundum (Dosya No: 1307148). Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ikame araç için herhangi bir onay verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...
2020 model Toyota Corolla Hybrid Flame X-Pack aracıma ait kasko poliçem kapsamında, 16.10.2025 tarihinde pert dosyam (dosya no: 1292054) Zurich Sigort...

Mg hs 2024 model aracımız için Zurich’ten kasko sigortası yaptırdık. Yaklaşık 2 hafta önce İzmir’de yaşadığımız ufak bir kaza sonrası, kasko kapsamında karşılanması gereken hasar için başvuru yaptık. Araç lendi adımıza, şoför ve araç sahibi bilgileri ile kaza yeri ve fotoğrafları eksiksiz şekilde il...

23.09.2025 akşamı maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C-Elysee aracımı Antalya Balabanlar yetkili servisine çektirdim. İlk etapta parça fiyatlarının yüksekliği nedeniyle aracın perte ayrılabileceği söylendi, ancak daha sonra parça fiyatlarında indirim yapıldığı için onarıma geçildi. ...

14.07.2025 tarihinde 1249507 numaralı dosyamız ile Minerva Ekspertiz ve Zurich Sigorta’ya başvuru yaptık. Toplam 1.400.000 TL tutarındaki hasarın %70’inin kasko kapsamında karşılanacağı belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçte bir ilerleme kaydedilemedi....
21 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım iki farklı hasar dosyam (Trafik 28640455 ve Kasko 28671149) ile ilgili olarak Zurich Sigorta’dan yalnızca SMS yoluyla hangi işletmelere ne kadar ücret ödendiğine dair bilgi alabildim. Ancak, hasar dosyalarıma ilişkin hiçbir evraka ulaşamıyorum. Online işlemler üzer...

8 Eylül 2025 tarihinde Renault Clio aracımla Yenişehir’de yağmurlu bir havada kaza yaptım. Aracım çekiciyle Gülsoylar Otomotiv servisine götürüldü ve 1282473 numaralı dosya ile kasko süreci başlatıldı. Bir aydır aracım serviste bekliyor, kasko tarafından sadece ihaleye sunulduğu bilgisi verildi. Def...

14.10.2024 - 14.10.2025 tarihleri arasındaki 29020174 numaralı kasko poliçem kapsamında, 1120751 numaralı hasar dosyam geçtiğimiz sene Kasım ayında Zurich Sigorta tarafından açıldı. Bu dosyada, yetkili servis yerine ALC Gaziemir/İzmir özel servisinde tamirat yaptırmam halinde hasarsızlık indirimimin...

Honda Civic marka, 07 ANF 186 plakalı aracım Eylül ayı başında kaza yaptı ve Zürih Sigorta kaskosu kapsamında Alanya’daki bir kaporta servisine teslim ettim. Kazadan bu yana yaklaşık 25 gün geçti ve sadece ön tampon değişimi yapılacak olmasına rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor. Ustayı aradığımda...

Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem (Poliçe No: 29651864) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ortasından bu yana dos...

20 Eylül 2025 tarihinde aracımın ön camı kırıldığı için kasko poliçem kapsamında cam değişimi işlemi başlattım. Kasko poliçem Zurich Sigorta tarafından düzenlenmiş olup, poliçe numaram 30796273’tür. Sigortam.net ve Zurich Sigorta’yı iki kez arayarak özellikle Toyota yetkili serviste orijinal cam tak...

Zürih Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Polo 2015 DSG aracım için kasko poliçem kapsamında iki ay önce hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1254940). Aracım pert oldu ve poliçede belirtilen araç değeri 656.000 TL olmasına rağmen bana 640.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Hasar dosyam iki hafta önce so...
22.09.2025 tarihinden beri Hyundai i20 aracım İstanbul Kağıthane Elmas Oto Servis’te bulunuyor. Araç kasko poliçemde olay başına 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, 2 gündür ikame araç desteği alamıyorum. Aracımı servise vermeden önce Zurich müşteri hizmetlerini aradığımda, “Servis hasar dosy...

28.08.2025 tarihinde 2017 model Mercedes c180 aracım için Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir sonuç alamadım ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Aracım şu anda İstanbul Sancaktepe’deki Mercedes Koluman Yetkil...