to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde Nissan Qashqai aracım için 33815000 numaralı Zurich kasko poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait zeyi...lnamede araç motor ve şasi numarasının maskelemiş şekilde yer aldığını fark ettim ve 02.10.2026 tarihinden beri bu durumun düzeltilmesi için uğraşıyorum. Motor ve şasi numaramın z
Zurich Sigorta üzerinden bugün saat 11:40 civarında Citroen C4X aracım (plaka: 34 mau 962) için kasko poliçesi yaptırdım.... Poliçede dain-i mürtehin kısmında finansman kuruluşunun adı görünmediği için çağrı merkezi üzerinden “Albayrak Tasarruf Finansman” bilgisinin eklenmesini talep ettim. Telefonla
Zurich Sigorta’da kaskom bulunmaktayken, 23 Ekim 2025 tarihinde park halindeki aracıma başka bir araç çarptı. 2 Ekim 202...6 tarihinde hasarı kendilerine tüm detaylarıyla beyan ederek hasar dosyası açtırdım; dosya numaram 1314520’dir. Ancak Zurich Sigorta, kazanın beyan ettiğim şekilde gerçekleşmediğin
Zurich Sigorta nezdinde 1548680 numaralı hasar dosyamız açılmasına rağmen dosyaya hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu ...nedenle özel servis olarak onarıma başlayamıyor, müşterimizin aracını/ürününü işlem sırasına alamıyoruz. Hasar dosyası açık olmasına karşın eksper atanmadığı için hem müşterimiz h
"Biraz süreç uzadı ama her şey için teşekkürler yine de güzel bitti"
Zurich Sigorta nezdinde araç kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için... açılan 1514914 numaralı hasar dosyamla ilgili ödeme sürecim 40 günü aşkın
Zurich Sigorta’ya ait 5563583 numaralı hasar dosyam trafik kazası sonrasınd...a 15.08.2026 tarihinden beri açık olmasına rağmen halen tarafıma herhangi b
Kangurum otomotiv inşaat ticaret Ltd. Şti. Olarak, 06 eez 439 plakalı aracın Temmuz 2026 tarihinde geçirdiği trafik kaza...sı sonrasında aracın onarımı için servisimize alınmasının ardından Zurich Sigorta nezdinde 32942420 numaralı poliçe ve 1479297 numaralı hasar dosyası üzerinden işlem başlatılmıştır
Zurich Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında açılan 5555505 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım bilgi eksikliği ve sü...reç belirsizliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 28.08.2026 tarihinde şehir merkezinde seyir hâlindeyken ters şeritten gelen bir aracın önden çarpması sonucu Opel Insi
Zurich Sigorta Kasko poliçem kapsamında, 02.09.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2020 model BMW g20 aracım perte ...ayrıldı. Hasar dosyamın (Dosya No: 1514395) eksper süreci 21.09.2026 tarihinde tamamlanıp dosya kapatılmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiştir.
Ford Focus marka aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem hâlâ yürürlükte olmasına rağmen, yaşadığ...ım kaza sonrası yaptığım beyan sigorta tarafından kabul edilmedi. Kaza sonrasında durumu sigorta şirketine bildirdim; ancak buna rağmen tarafıma dosyam için ret verildiği söylendi.
Zurich Sigorta’dan kaskolu 2016 model Hyundai Accent Blue aracımla 28 Eylül günü saat 07.41’de Bursa ili Nilüfer ilçesin...de, Podyum Park yanında arkadan çarpmalı bir trafik kazası yaşadım. Yoğun yağış nedeniyle olay anında karşı tarafla tutanak tutamadık. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen karşı
Zurich Sigorta’dan Ford Connect 2013 model aracım için yaptırdığım kaskom kapsamında ön camın orijinal parça ile değişim...i için 9 Ekim günü saat 10.30’dan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık yarım saattir defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli müzik
01.10.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve kasko poliçem kapsamında 1539861 numaralı hasar dosyam ...03.10.2026 tarihinde açıldı. Aracımı anlaşmalı servise götürmeme ve üzerinden 5‑6 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Bu süre boyunca mağdur olmam
Zurich Sigorta nezdinde 1525536 numaralı hasar dosyam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracım 18.09....2026 tarihinde yandı ve motor kısmında kablolar tutuştu, buna rağmen yaklaşık bir aydır süreç uzatılarak oyalanıyorum, herhangi bir ikame araç da tahsis edilmedi. Aracım Homer an
Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçeme ilişkin 1519184 numaralı hasar dosyamdan doğan alacağın ödemesi, dosyada mevcut v...ekaletnameye rağmen vekil avukata yapılması gerekirken, şirket tarafından araç sahibi isim‑vekil IBAN bilgisi birlikte kullanılarak 29.09.2026 tarihi için ödeme günü verildi. Ancak
Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Haziran 2026’da bir kaza yaşadık ve sigorta şirketi bizi anlaşmalı servis ol...arak İstanbul Kağıthane’deki Üstün Dostlar Oto Tamir’e yönlendirdi. Araç yaklaşık üç ay serviste kaldı ve teslim almaya gittiğimizde, aracın kompresör ile boyandığını görünce aracı
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan 1389859 numaralı dosyam, Şubat ayında açılmış olmasına rağmen hâlâ son...uçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya ilk açıldığında “modül” denilerek yönlendirildim, modül tarafında istenen tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ardında
07 Ekim 2022 tarihinde Antalya Muratpaşa, M**** K******** Caddesi’nde aracım kaza yaptı. Kasko poliçemin son günüydü ve ...aynı sigorta şirketinden birkaç gün önce yeni kasko da yaptırmıştım. Kaza sonrası hemen merkezi aradığımda, süresi henüz bitmemiş olan poliçemin sistemden silindiğini öğrendim ve u
14.09.2026 tarihinde Ford Courier marka aracım için Zurich Sigorta nezdinde 1520128 numaralı hasar dosyası açıldı. 24.09....2026 tarihinde eksper tarafından bagaj kapağı parça tedariği geçildi. Bu işlemde parça, “orijinal logosuz” olarak tedarik edildiği bilgisi verildi. Aynı gün Zurich Sigorta tedari
Zurich Sigorta nezdinde 34 mhy 196 plakalı aracımız için açılan 1512730 numaralı hasar dosyasının kapanışı eksper tarafı...ndan 25.09.2026 tarihinde verildi, dosyanın tam kapanışı ise 26.09.2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen sistemde dosya hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçb
"Şikayetimden 2 gün sonra arandım. Arayan müşteri temsilcisi konuya hakim ve çözüm odaklıydı. Şikayetimi takip eden 1 hafta içerisinde pert ücretimi aldım. Teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde Ford Focus marka aracımla kaza yaptım ve aracım perte ...çıktı. Zurich Sigorta’dan kasko kapsamında alacağım tazminat ödemesi için s
"Zürih sigorta Samet bey aradı sağ olsun hemen halletti kendisine teşekkür ediyorum ve müşteri hizmetlerini"
Zurich Zipplus kasko poliçem kapsamında aracımla 22 Eylül’de garajda sürtme şeklinde bir kaza yaşadım ve aracım 28 Eylül...’den beri serviste bekliyor. Dosyamı “şüpheli” bularak incelemeye aldıklarını, bu yüzden bir haftadır onay vermediklerini söylüyorlar. Kaskoyu yeni yaptırdığım için dosyanın bu şek
Zurich Sigorta nezdindeki 1499947 numaralı kasko hasar dosyası kapsamında düzenlenen ibraname hem araç sahibi hem de avu...kat tarafından imzalanmış olmasına rağmen şirket tarafından hâlâ eksik evrak olarak görülmektedir. Belgede imza eksikliği bulunmamasına rağmen tarafımıza sürekli olarak “evrak bize
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
