Zurich Sigorta’nın Kasko Talebimin Haksız Reddi Ve Yeniden İncelenmesi Talebi

Ford Focus marka aracım için Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem hâlâ yürürlükte olmasına rağmen, yaşadığım kaza sonrası yaptığım beyan sigorta tarafından kabul edilmedi. Kaza sonrasında durumu sigorta şirketine bildirdim; ancak buna rağmen tarafıma dosyam için ret verildiği söylendi.

Kaza, merkezde, kavşakta ve MOBESE kamerası bulunan bir noktada meydana gelmiştir. Kaza anına ait elimde fotoğraf, telefon araması kaydı ya da tutanak bulunmuyor, plakayı da alamadım; ancak olayın MOBESE kamera kayıtlarında net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Buna rağmen sigorta şirketinin bu durumu dikkate almayıp adeta kazayı yok sayması, beyanımı bu gerekçelerle geçersiz kabul etmesi bana göre hakkaniyetli değildir.

Hasar dosyam 1521240 numarasıyla kayıtlıdır. Aracım hâlen bende bulunuyor ve herhangi bir onarım süreci başlatılamadı. Dün tarafıma beyanımın kabul edilmediği ve dosyama ret verildiği iletildi; ancak bu kararın gerekçesiyle ilgili tatmin edici ve açık bir açıklama yapılmadı.

Aktif olarak devam eden bir kasko poliçem varken hasarımın bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyamın yeniden, tüm beyan ve bilgilerim ile MOBESE kamera kayıtları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, ret kararının gerekçesinin yazılı ve net olarak tarafıma iletilmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm kasko teminatımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.