to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında aracımı Zurich Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı yetkili servise... teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ekspertiz ve parça tedariki sebebiyle bekletiliyorum ve hâlâ aracımı kullanamıyorum. Bu durum beni hem iş hem de özel hayatımda c
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 23.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve hasar dosyam açıldı. A...racım 28.07.2026 tarihinden beri Ümraniye Göçük Garaj Oto Servisi’nde bekliyor, dosyamın hâlâ incelemede olduğu ve parça beklendiği söyleniyor ancak tarafıma hiçbir net tarih bilgi
17 Temmuz tarihinde kaskom kapsamında aracımı İstanbul’daki Hammer servisine teslim ettim. Buna rağmen süreç son derece ...yavaş ilerledi ve şu ana kadar toplam 19 iş günü geçmesine rağmen aracımda hiçbir somut ilerleme olmadı. Eksper onayı ancak 11 iş günü sonunda verildi, servisin “iki iş gününde hal
Zurich Sigortadan 32108466 numaralı kasko poliçemi yaptırdım. 20.07.2026 tarihinde Renault Megane 4 aracımın bagaj kısmı...nda, bilinmeyen bir sebeple bir göçük oluştu. Hasar meydana gelir gelmez Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, jandarma ile tutanak tutuldu ve aracın fotoğrafları
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracım 01.06.2026 tarihinden beri serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır dosyalarım son...uçlanmadığı için aracımı teslim alamıyorum. Toplamda üç dosyam bulunuyor, bu dosyalardan yalnızca birinin onarımı yapılabildi, esas beklediğim diğer dosyada ise onarıma bile başlan
19 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Zürih Sigorta’ya açılan 1371030 numaralı hasar dosyam kapsamında Chevrol...et Aveo aracım özel serviste yaklaşık 5 aydır bekliyor. Bu süre boyunca aracımın onarımı bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Servis, orijinal yedek parça temin edilemed
Homer Araç Bakım Servisi ve Zurich Sigorta aracımla kaza yaptım. 20‑25 gün ...içinde teslim edileceği söylendi, ancak 1 aydır aracım hâlâ işleme alınmamı
06.02.2026 tarihinde hasar onarımı için 2015 model Mazda 3 aracımı, Zurich Sigorta kaskom kapsamında Çorlu ALJ Otomotiv’...e bıraktım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın onarımıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, araç hâlâ serviste bekletiliyor. Başta “parça bekleniyor” denilirken, şu anda
19.01.2025 tarihinde Samsun Atakum’da kaza geçirdim ve karşı taraf %100 hatalı olmasına rağmen işlemlerimi kaskom üzerin...den yaptırmak istedim. Aracım 2017 model Golf 7.5 ve 18.01.2025 tarihinde aracı ustaya teslim ettim. Eksper geldi, dosya açıldı, sigorta şirketi kapıları sipariş etti ancak üzerind
Zurich Sigorta'ya yaptırdığım araç kaskosu sonrasında aracıma çarptılar. Aracın onarımı sürecinde sigorta şirketi şikaye...tlerimin hiçbirini dikkate almadı 5-6 günde bitecek onarım süresi firmanın lakaytlığı yüzünden 20 güne geldik. Karşımızda muhatap yok. Müşteri temsilcilerinin sorun çözme yetkileri
Aracım yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında... tarafıma ikame araç yalnızca 2 hafta tahsis edilmiştir. Yaşanan bu gecikme, günlük hayatımı ve ulaşımımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Sözleşmemde sınırsız ikame araç kull
25 Ekim’den bu yana Dacia Dokker 2018 model aracım, İstanbul Halkalı’daki ALC Servis’te onarım için bekletiliyor. Zurich... Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası aracım servise çekildi ancak eksper raporunun gecikmesi nedeniyle hem onarım süreci başlatılamadı hem de ikame araç temin e
26 Ekim 2025 tarihinde bir çukura düşmem sonucu aracımda hasar oluştu. 27 Ekim’de dosya açıldı ve o gün eksper gelip ara...cı inceledi, ardından aracım söküldü. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, 11 gündür aracım Tekirdağ Çorlu’da serviste bekliyor. Ekspertiz sürecinde ilerleme olmama
08.08.2025 tarihinde Denizli’de tatil amaçlı bulunduğum sırada, ters yönden hızlıca çıkan bir aracın çarpması sonucu 201...1 Renault Clio Grandtour marka aracımda ciddi hasar oluştu. Sağ ön tampon, sağ ön kapı, sağ ön teker ve yürür aksamları zarar gördü. Aracımı çekiciyle, Zurich Sigorta kapsamında Üs
"Şikayet yazıldıktan 24 saat sonra eksper raporu tamamlandı, sorunum çözüldü. Ancak Şikayetvar'a yazmadan, süreç neden uzatılıyor anlayamıyorum. Teşekkürler..."
Zürih Sigorta, arkadan bana çarpan kuryenin aracımda oluşturduğu hasarı, bürokratik engellere takılan kaza tutanağı nede...niyle ısrarla tamir ettirmemektedir. Oysa kasko, suçlu ben olsam bile aracımı tamir etmek zorundadır. Kaza tutanağı henüz çıkmadığı için, aracım şu anda Zürih Sigorta'nın yetkili s
Merhaba. 25.05.2025 tarihinde park halindeki aracıma bir araç çarpıp kaçtı. 34 CLA 803 plakalı aracımın hasar onarımı iç...in Zürih Kasko'dan 1226697 dosya numarası ile Gala Ekspertiz atanmıştı. Bugün 56 gün olmasına rağmen aracım hâlâ serviste ve aynı şekilde duruyor. Eksper ofisi Gala Ekspertizlik ve
Zurich sigortadan şikayetçiyim. 1220296 dosya numaralı aracım 45 günü geçti hala yapılmadı, sınırsız ikame araç hakkım v...arken onunda vermiyorlar. ALC servisle anlaşmışlar kaç gündür Egea tavan kılıfı ve koltuk kılıfını doğru gönderemediler. Yasal yollara da başvuracağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
