Zurich Sigorta Kasko Devri Talebimin Reddedilmesi Ve Süreçte Yaşadığım Mağduriyet!
Zurich Sigorta'dan 4 Aralık 2024 yılında aldığım araca bir kasko sigortası yaptırdım. 11 Ağustos 2025'te. 2 aracımı aldım ancak ilk aracımı henüz satamadım. Dolayısıyla yaptırdığım kaskoyu da yeni aldığım araca devretmek istiyorum ve bu sürecinde yapılabildiğini biliyorum. Hem internetten gerekli ar...
Kaskolu Aracımın Hasar Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

21 Temmuz tarihinde aracımı evimizin açık otoparkına park ederken geri geri geldiğim sırada aracın ön kısmı, bahçeyi yoldan ayıran hafif yükseltiye denk gelerek ön kaporta tamamen kırıldı. Aracımın kaskosu bulunduğu için olaydan 2 gün sonra Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Oto Doktor - Bosch Car ...
Kasko Poliçe Evrakım Eksik Ve Tarafıma Ulaştırılmıyor

Audi A5 2017 model aracım için Eminevim aŞ aracılığıyla Zurich Sigorta’dan 29491254 poliçe numaralı kasko sigortası yaptırdım. Poliçe evrakımın tarafıma mail yoluyla iletilmesini talep ettim. Ancak Zurich Sigorta, evrak göndermeyeceklerini ve Emin Sigorta aŞ’ye başvurmam gerektiğini söyledi. Emin Si...
Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Zurich Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde ikame araç hakkım olmasına rağmen, dün sabah aracımı Ataşehir’de özel bir servise teslim ettiğimden ber...
Ücretsiz Oto Çilingir Hizmeti Mağduriyeti Ve Giderilmeyen Ödeme

11.08.2025 tarihinde Edirne Erikli’de aracımın anahtarı arabada kaldığı için oto çilingir hizmetine ihtiyaç duydum. Kasko poliçemde ücretsiz oto çilingir hizmeti yer almasına rağmen, Zurich Sigorta bu hizmetin ücretini karşılamadı. Olay anında tüm eşyalarım ve telefonum arabada kitli kaldığı için, b...
Kaza Sonrası 8 Gündür İkame Araç Verilmedi Mağduriyetim Sürüyor

6/8/2025 tarihinde Ankara Mamak’ta 2023 model Chery marka aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko sigorta paketim (poliçe no: 30113560) kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Kazadan bu yana 8 gün geçti ve tüm gerekli belgeleri (polis tutanağı dahil) anında iletmem...
Kasko Poliçemdeki İkame Araç Hakkım Eksik Kullanıldı, Mağdurum

Zurich Sigortası'ndan yaptırdığım 34 GOK 607 plakalı aracımın kasko poliçesi kapsamında, yaşadığım kaza sonrası bana ikame araç teslim edildi. İkame araç 7 gün olarak verildi; fakat kaza üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aracımın parça tedariği hâlâ yapılamadığından, aracım serviste beklemektedir. P...
Haklarım Poliçede Olmasına Rağmen Mağdur Edildim

25.07.2025 tarihinde Balıkesir’de Opel Astra 2011 model aracımla kaza yaptım. Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, kazadan sonra ikame araç, konaklama ve ikametime dönüş gibi haklarım olmasına rağmen bu hizmetlerden hiçbirini alamadım. Kaza sonrası 28.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine be...
Cam Değişimi Talebinde 3 Haftadır Eksper Raporu Bekleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Satılan Araç İçin Kasko İptali Yapılmadı, Ücret İadesi Gerçekleşmedi

21 Nisan 2025 tarihinde sattığım Nissan Qashqai marka aracımın Zurich Sigorta'daki kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe numaram: 19516373. Aracımı sattıktan sonra kaskonun iptali ve ödemelerin iadesi için acentem aracılığıyla Zurich Sigorta'ya başvuruda bulundum...
Zürih Sigorta’dan Araç Değeri Altında Kasko Ödemesi Ve Uzayan Mağduriyet

Volkswagen Passat marka aracım için Zürih Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 05.06.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım perte ayrıldı ve dosya numaram 29848974 ile işlemler başlatıldı. Ancak Zürih Sigorta, aracımın piyasa değerinin oldukça altında bir ödeme teklif etti. Yaklaşık 250.000 T...
Zurich Sigorta Kasko Onarımında Eksik ve Kusurlu Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14.06.2025 tarihinde Renault Captur marka aracımla tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Zurich Sigorta kapsamında kaskolu olduğu için sigorta şirketini aradım ve bana anlaşmalı servislerde işlem yaptırabileceğimi söylediler. Yetkili serviste işlem yaptırmak istediğimi belirttiğimde ise ...
Kusursuz Hasarda Kapanmayan Dosya Nedeniyle Hasarsızlık İndirimim Sıfırlandı!

1228256 numaralı kasko hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmadığı için yeni kasko poliçesi yaptırmak istediğimde %60 olan hasarsızlık indirimim hiçbir sigorta firmasında görünmüyor. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza sonucunda aracım pert oldu ve yalnızca kaskomdan aracın rayiç bedelini ald...
Zürih Sigorta Kaza Sonrası Aracımı Tamir Etmiyor
Zürih Sigorta, arkadan bana çarpan kuryenin aracımda oluşturduğu hasarı, bürokratik engellere takılan kaza tutanağı nedeniyle ısrarla tamir ettirmemektedir. Oysa kasko, suçlu ben olsam bile aracımı tamir etmek zorundadır. Kaza tutanağı henüz çıkmadığı için, aracım şu anda Zürih Sigorta'nın yetkili s...
Orijinal Parça Ve Yedek Araç Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Kasko Mağduriyeti

34 fe 3555 plakalı aracım için Zurich araç kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, %100 haklı olduğum bir kaza sonrası aracımın onarımı ve zararımın karşılanması konusunda bir türlü ilerleme sağlanamıyor. Yaklaşık bir aydır aracım servis...
Kasko Sürecinde Belirsizlik: Aracımın Durumu Hala Netleşmedi

11.07.2025 tarihinde Passat 2021 model aracımla Şanlıurfa Siverek ilçesinde bir taşa çarptım. Kasko şirketim olan Zurich Sigorta'ya durumu bildirdim. Aracımı çekici ile Şanlıurfa servisine götürdüler. Tarih 04.08.2025 ve hâlâ aracımın ne olacağı belli değil. Oooooooo
Zurich Sigorta Kasko Cam Değişimine Haksız Tramer Kaydı ve Bilgi Eksikliği

Zurich kasko cam değişiminde bedelli Tramer kaydı girmesi ve bilgi eksikliği. Zurich Sigorta, kasko kapsamında hasar aldığında yapılan yıllık 1 defaya mahsus cam değişimini Tramer kaydına bedelli olarak yansıtmaktadır. Diğer sigorta şirketlerinde böyle bir uygulama bulunmamaktadır ve bu konuda taraf...
Kaza Sonrası İkame Araç Ve Ekspertiz Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

11 Temmuz günü yaşamış olduğum trafik kazası sonucu aracımı 17 Temmuz günü İzmir Gaziemir Tokullar servisine bıraktım. Aracımın dosya girişi 19 Temmuz'da yapıldı. 21 Temmuz günü, kasko şirketim olan Zurich Sigorta'nın eksperi araca bakmak için geldi. İlk problemimiz burada başladı. 21 Temmuz günü ek...
Bilgim Dışında Yapılan Sigortaların Acil İptalini Talep Ediyorum

Ing bankası Florya şubesi tarafından bilgim dışında Zurich Sigorta tarafından esya sigortası yapılmış. Acil iptalini ve tüm bilgilerimin silinmesini b...
Yurtdışı Teminatı Eklenmiyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Aracımın kaskosu Sigortam.net aracılığıyla Zurich Sigorta'ya yaptırılmış durumda. 5 gündür yurtdışı teminatı ekletmeye çalışıyorum ve dönüş alamıyorum. Bugün, 12 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak telefondan işlem yapamayacaklarını söyleyip mail adresimi aldılar ve telefon...
Kaskom Var, Cam Hasarım Karşılanmadı: Hem Sigorta Hem Servis Mağdur Ediyor!
28.04.2025 tarihinde vade boşluğu olmadan devlet el koyduğu için ve artık Borusan Oto ile anlaşma yapılmadığı Acnturk sigortadan olan kasko poliçem Zurich sigortaya taşındı. 38.492 TL karşılığında BMW arabamın kaskosu onaylandı. Haziran ayı içerisinde bayramdan sonra ön cama taş gelmesi sonucu çatla...
Zürih Sigorta Kasko Hasar Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

15.06.2025 tarihinde yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası kasko sigortam kapsamında Zürih Sigorta’da dosya açtırdım. Honda Civic marka aracımı Denizli'de 2. Sanayi’de özel bir tamirhaneye teslim ettim. Tamirat işlemleri tamamlandıktan sonra aracım tarafıma teslim edildi, dosyası ise 05.07.2...
Kasko Cam Tavan Hasarının Karşılanmaması Ve Güven Kaybı

Zurich Sigorta ve Sigortam.net aracılığıyla yaptırdığım ve cam tavanlı sıfır aracıma yaptırdığım kasko cam tavan çatlağını değiştiremiyorlarmış. Sonradan ekleme olmayan fabrikasyon cam tavan aracımın hasar dişi bırakılması her 2 firmanın güvenilirliğini yok etti. Kaskoyu bir daha zurich sigortadan a...





















